職位描述 :
1、 通過在線客服、電話等渠道處理客戶售后問題;
2、記錄客戶、設(shè)備及故障信息,協(xié)助二線工程師及時完成工單;
3、協(xié)助主管完成臨時交辦的工作;
任職要求:
1、服務(wù)意識高,善于溝通;
2、學(xué)習(xí)能力強,熟練使用電腦,打字速度快,每分鐘35字以上;
3、普通話標準,音色佳;抗壓能力強,情緒管控能力好;
4、大專及大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
上班時間最早08:30,下班時間最晚20:30,8小時工作制,周末雙休,五險一金;有公平、公正、公開的內(nèi)部晉升通道;
?。?!目前公司在皇姑區(qū)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)大廈,10月份搬到渾南國際軟件園,能接受的投簡歷?。。?!