任職資格:年齡在22至35歲之間,身高160CM以上,身體健康,五官端正,口齒清楚。本科及以上文憑。具有良好的表達(dá)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。取得會(huì)計(jì)證、統(tǒng)計(jì)證、具有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作時(shí)間:,上午8:20-12:00,下午:2:30-5:30,輪值。
崗位職責(zé):
(1)用戶來(lái)訪接待。
(2)用戶開(kāi)通、過(guò)戶、改管、氣費(fèi)繳存等營(yíng)業(yè)廳熱線受理、業(yè)務(wù)手續(xù)辦理及用戶投訴受理。
(3)熱線登記并及時(shí)反饋相關(guān)部門、客戶檔案資料、用氣證制作。
(4)受理統(tǒng)計(jì)、投訴統(tǒng)計(jì)。
(5)配合搶修搶險(xiǎn)工作。
(6)用戶安全用氣常識(shí)宣傳。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利