職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責：
1、負責電商渠道客戶的售前咨詢、售后服務(wù)等工作；
2、根據(jù)客戶情況，妥善處理客戶涉及問題，不斷提升客戶滿意度；
3、負責售前/售后數(shù)據(jù)匯總、分析，努力提升各項服務(wù)指標；
4、負責與其他運營團隊的溝通和協(xié)調(diào)；
5、負責完成線上銷售任務(wù)指標；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項；
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、熟練使用office辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)收集和分析能力；
3、熟悉天貓、京東、拼多多、抖音等平臺規(guī)則。
招聘啟事的崗位需求和職責作為員工試用期考核標準，若不符合上述標準，將視為不符合錄用條件。
1、負責電商渠道客戶的售前咨詢、售后服務(wù)等工作；
2、根據(jù)客戶情況，妥善處理客戶涉及問題，不斷提升客戶滿意度；
3、負責售前/售后數(shù)據(jù)匯總、分析，努力提升各項服務(wù)指標；
4、負責與其他運營團隊的溝通和協(xié)調(diào)；
5、負責完成線上銷售任務(wù)指標；
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1、大專以上學歷；
2、熟練使用office辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)收集和分析能力；
3、熟悉天貓、京東、拼多多、抖音等平臺規(guī)則。
招聘啟事的崗位需求和職責作為員工試用期考核標準，若不符合上述標準，將視為不符合錄用條件。
工作地點
太原小店區(qū)建投祥澐國際西塔16層
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職位發(fā)布者
山西喬丹/HR
昨日活躍立即溝通
山西新瑞步體育用品有限公司
山西新瑞步體育用品有限公司（山西喬丹）成立于2007年6月，是一家以致力于推動體育事業(yè)發(fā)展、提供專業(yè)體育用品的運營與服務(wù)的民營企業(yè)，主要經(jīng)營“喬丹”全系列體育產(chǎn)品。公司現(xiàn)有員工600余人，直營專賣店90多家，加盟店180多家，辦公面積1000多平米。依托“喬丹”的強大品牌資源優(yōu)勢和市場營銷戰(zhàn)略，通過全體員工的不懈努力，企業(yè)逐步成長并發(fā)展壯大，成功躋身山西省知名體育用品運營商行列。山西新瑞步體育用品有限公司下屬子公司泉州麥得快電子商務(wù)有限公司成立于2013年11月，現(xiàn)擁有線上專賣店4家，京東麥得快、京東愛地特專賣店、天貓麥得快、天貓愛地特專賣店；更加方便快捷的滿足大眾消費。
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