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電商運(yùn)營(yíng)專員（陜西國(guó)金康養(yǎng)集團(tuán)）

4000-6000元
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

在線醫(yī)療電子商務(wù)醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院在電商平臺(tái)、自有官網(wǎng)或其他線上渠道的日常運(yùn)營(yíng)，包括頁(yè)面維護(hù)、信息更新等，確保線上平臺(tái)正常運(yùn)作 。制定并執(zhí)行線上推廣計(jì)劃，運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）、社交媒體推廣等手段，提升醫(yī)院線上平臺(tái)的流量和曝光度 。
2、 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：根據(jù)醫(yī)院的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和患者需求，策劃并組織各類線上營(yíng)銷活動(dòng)，如健康講座直播、優(yōu)惠體檢套餐推廣等，吸引用戶參與，提高患者到院就診率或服務(wù)購(gòu)買量，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和復(fù)盤 。
3、用戶運(yùn)營(yíng)與服務(wù)：建立和維護(hù)用戶畫像，分析用戶行為數(shù)據(jù)，了解用戶需求和偏好，以便有針對(duì)性地開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng) 。及時(shí)處理用戶的咨詢、投訴和建議，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)用戶的口碑傳播 。
4、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析：每日監(jiān)控線上平臺(tái)的核心數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，建立數(shù)據(jù)報(bào)表，并進(jìn)行深入分析 。通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)點(diǎn)，為運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持 。
5、跨部門協(xié)作：與醫(yī)院內(nèi)部的臨床科室、市場(chǎng)部門等進(jìn)行溝通協(xié)作，確保線上線下服務(wù)的銜接順暢，共同推進(jìn)醫(yī)院電商業(yè)務(wù)的發(fā)展 。
崗位要求
1、學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有1-3年電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)和相關(guān)法規(guī)政策者更佳 。
3、專業(yè)技能：熟悉主流電商平臺(tái)或線上渠道的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣工具，能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel等）進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析 。具備良好的文字表達(dá)能力，能夠撰寫吸引人的營(yíng)銷文案和活動(dòng)宣傳素材，有一定的圖片處理、短視頻剪輯等基礎(chǔ)技能者更好 。
4、綜合能力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新的運(yùn)營(yíng)方法和平臺(tái)規(guī)則 。有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與醫(yī)院內(nèi)部各部門有效協(xié)作 。同時(shí)，要具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，以及一定的抗壓能力 。

工作地點(diǎn)

蓮湖區(qū)西安冶金醫(yī)院

職位發(fā)布者

劉女士/院務(wù)部

今日活躍
立即溝通
西安冶金醫(yī)院
西安冶金醫(yī)院簡(jiǎn)介西安冶金醫(yī)院創(chuàng)建于1960年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和康復(fù)為一體的二級(jí)醫(yī)院。其燒傷整形科、臨終關(guān)懷科為本院優(yōu)勢(shì)科室。為西安市城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，西安市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院開(kāi)設(shè)病床200張，職工170名，其中衛(wèi)生技術(shù)人員占90%以上。臨床科室有內(nèi)科、兒科、外科、骨科、燒傷整形科、手足顯微外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中醫(yī)科、疼痛科、碎石科、康復(fù)科、腎病及血液透析科、臨終關(guān)懷科、急診科、手術(shù)科等，醫(yī)技科室有放射科、功能科、檢驗(yàn)科、藥械科、消毒供應(yīng)室等，科室設(shè)置合理，功能齊全。醫(yī)院配有日本日立16排螺旋CT、DR、核磁共振（MR）、GE彩色B超、西門子彩色B超、日立骨密度掃描儀、希森美康五分類血球分析儀、全自動(dòng)血凝分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血流變、除顫儀、全自動(dòng)麻醉機(jī)、鈥激光、LP刀、燒燙傷各類先進(jìn)治療設(shè)備。醫(yī)院始終堅(jiān)持“科學(xué)管理、科技興院、突出特色、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辦院宗旨，按照“院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專長(zhǎng)”的發(fā)展思路，加大對(duì)高層次人才和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)力度，狠抓?？平ㄔO(shè)，在燒燙傷?？萍芭R終關(guān)懷科治療領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟，并逐步形成了多學(xué)科發(fā)展的格局。年收治住院患者萬(wàn)余人次，曾成功救治了1998年西安“3、5”煤氣閃曝事故搶險(xiǎn)勇士等危重大面積燒傷患者80余名，深受廣大患者的好評(píng)，不僅在當(dāng)?shù)?，而且在毗鄰省市也具有很高的聲譽(yù)?！百|(zhì)量第一、患者至上”是冶金醫(yī)院的服務(wù)宗旨，“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、創(chuàng)新、協(xié)作”是冶金醫(yī)院的追求目標(biāo)，冶金醫(yī)院將緊緊把握醫(yī)療市場(chǎng)需求，迅速打造老年康復(fù)慢病治療、燒傷整形、創(chuàng)傷及顯微外科、腎病及血液透析、婦產(chǎn)及圍產(chǎn)期管理“五位一體”的特色化治療，努力使醫(yī)院向“環(huán)境公園化、服務(wù)賓館化、住院家庭化、管理標(biāo)準(zhǔn)化”的方向邁進(jìn)，竭力為患者營(yíng)造一個(gè)技術(shù)一流，服務(wù)一流、環(huán)境一流的就醫(yī)環(huán)境，以滿足不同層次不同患者的醫(yī)療需求。醫(yī)院地址：西安市西郊棗園西路（城西客運(yùn)站以西300米路南）醫(yī)院電話：029-84619424
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