入職時(shí)間:2.6、2.13或2.20 (可自選)
酒店平臺(tái)電話客服崗【無(wú)銷售性質(zhì),辦公室上班】
工作內(nèi)容:
通過(guò)電話溝通(公司提供座機(jī))的形式,為客戶處理酒店訂單問(wèn)題,提供相應(yīng)的訂房、退房等業(yè)務(wù)咨詢或投訴服務(wù);
排班時(shí)間:
最早:8:00-17:00
最晚:15:00-24:00(享額外晚班津貼)
有少量通宵班(享額外通宵津貼)
根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求排班,8小時(shí)/天,周一到周日內(nèi)輪休2天,可溝通調(diào)休
要求:
1、大專及以上學(xué)歷(需提供畢業(yè)證)
2、半年或以上客服經(jīng)驗(yàn)(有大型呼叫中心經(jīng)驗(yàn)為佳)
薪資:
無(wú)責(zé)3000+全勤200+月度獎(jiǎng)金600-1000,綜合
3.8k-4k,經(jīng)驗(yàn)豐富可達(dá)4.5k
福利待遇(豐富優(yōu)厚):
1、社會(huì)保障:五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療
保險(xiǎn)、生育、住房公積金)
2、培訓(xùn)體系:專人指導(dǎo)、帶薪培訓(xùn)
3、假期福利:帶薪年假,帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、
喪假等
4、工作福利:全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、節(jié)日禮
物、團(tuán)建活動(dòng)等
5、餐飲便利:公司飯?zhí)糜形⒉t和冰箱,公司附近有各類特色餐館,任君選擇
6、住宿便利:公司提供住宿(小區(qū)住房,進(jìn)出安全,宿舍走路10分鐘到公司),附近有出租房,價(jià)格實(shí)惠
7、娛樂(lè)便利:公司樓下就是綠島廣場(chǎng),附近有濕地公園,靠近智慧新城,祖廟,南風(fēng)古灶等景點(diǎn)。臨近地鐵站、公交車站,交通方便
8、年度調(diào)薪:每年至少有1次調(diào)薪機(jī)會(huì)
9、晉升機(jī)制:公平公正透明的晉升制度,職能崗方向or管理崗方向
10、工作氛圍:輕松良好,主要由90后組建而成,團(tuán)隊(duì)年輕旦充滿活力
職位福利:包住、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、彈性工作、員工食堂、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑