請注意
該崗位工作地點(diǎn)在韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號二期4號樓1樓中國聯(lián)通韶關(guān)分公司
一、崗位職責(zé)
1、中國聯(lián)通純接聽客服,接10010、10019熱線電話,不需要銷售,不需要往外撥打電話;
2、每日學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識,并參加客戶組織的相關(guān)培訓(xùn)。
二、任職要求
1、年齡18周歲以上,身體健康;
2、熟練使用電腦;
3、口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通服務(wù)意識強(qiáng);
三、福利待遇
1、培訓(xùn)期:培訓(xùn)+試接聽,帶薪培訓(xùn),80元/天。
2、待遇:培訓(xùn)考試通過后進(jìn)入試用期,為期一個月,該一個月為新員工保護(hù)期,保護(hù)期內(nèi)工資:3000元/月保底薪資+超產(chǎn)獎金(上不封頂);轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均4000-6000元/月,根據(jù)接聽量上不封頂。購買五險一金。
3、獎勵:享有月度獎、季度獎、年終獎等各項獎勵激勵政策;
4、福利:享受帶薪年假,定期舉行生日會、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利禮品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐;
5、提供住宿,配備空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)等;
6、園區(qū)食堂:園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂,提供每日三餐,員工可以按需選擇購餐,豐儉由人。
四、工作時間
輪班制,8:00-22:00,每天8小時,無通宵班,不固定周六日休息。月休6-8天。
五、工作地點(diǎn)
廣東省韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號二期4號生產(chǎn)樓
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日禮物禮金