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崗位職責(zé)： 1、客戶信息核對、錄入、銷售訂單查詢 2、接聽熱線電話，解答問題及記錄反饋投訴 3、支撐銷售團(tuán)隊(duì)，及時提供服務(wù)和指導(dǎo) 4、整理、編輯各類客戶資料檔案 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、?？茖W(xué)歷，年齡不限，有通信運(yùn)營商客服工作經(jīng)歷優(yōu)先 2、計算機(jī)操作嫻熟，熟練使用Office辦公軟件 3、有責(zé)任心，有服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神 4、具有良好的口語及文字表達(dá)能力 薪酬福利： 1、 基本薪資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)助+通話補(bǔ)助 2、 工作時間：8小時工作制，雙休，享受國家法定節(jié)假日 3、 完善的績效、晉升體系，可參與項(xiàng)目運(yùn)作，享受項(xiàng)目獎金 4、 舒適的辦公環(huán)境、專業(yè)的行業(yè)及崗位知識、實(shí)操培訓(xùn)