職位描述
博物館科技館會議/展覽
一、 崗位職責(zé)
本崗位主要負(fù)責(zé)向來訪客戶提供專業(yè)的講解、接待與服務(wù)，確保每一次講解活動的高質(zhì)量完成，并致力于持續(xù)優(yōu)化講解內(nèi)容與形式。
1. 講解接待與實施
l 負(fù)責(zé)面向內(nèi)、外部來賓的全程講解接待工作，準(zhǔn)確、生動地介紹相關(guān)知識、展陳及設(shè)備概況。
l 靈活融入如“黨建和創(chuàng)”、“戰(zhàn)略協(xié)議簽訂”等儀式的主持環(huán)節(jié)，提升活動規(guī)格與體驗。
2. 前期準(zhǔn)備工作
l 儀容與狀態(tài)管理： 保持專業(yè)、得體的儀容儀表，調(diào)整至最佳工作狀態(tài)。
l 物料與設(shè)備檢查： 提前檢查講解所需的屏幕展示內(nèi)容、設(shè)備電量，并準(zhǔn)備相應(yīng)伴手禮。
l 內(nèi)容演練： 反復(fù)練習(xí)與打磨講解詞，確保講解流暢、精準(zhǔn)。
3. 后期收尾工作
l 信息記錄： 及時、準(zhǔn)確地完成接待臺賬、相冊等信息登記工作。
l 設(shè)備維護(hù)： 對使用后的講解設(shè)備進(jìn)行充電、維護(hù)，確保下次正常使用。
l 復(fù)盤總結(jié)： 對每次講解接待中的問題進(jìn)行復(fù)盤，持續(xù)優(yōu)化講解流程與內(nèi)容。
4. 內(nèi)容優(yōu)化與專業(yè)學(xué)習(xí)
l 根據(jù)接待需求，獨(dú)立制作或優(yōu)化專場講解內(nèi)容。
l 積極參與出差學(xué)習(xí)、行業(yè)展會支撐等活動，不斷汲取新知識，提升專業(yè)深度。
l 具備將復(fù)雜專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂語言的能力，使講解更精準(zhǔn)、更具吸引力。
二、 任職能力要求
1. 專業(yè)知識與技能
l 具備與講解內(nèi)容相關(guān)的扎實專業(yè)知識基礎(chǔ)。
l 能夠熟練操作和維護(hù)講解所需的各類展陳設(shè)備與多媒體工具。
l 具備優(yōu)秀的主持能力，能夠勝任各類儀式環(huán)節(jié)的串場與主持。
2. 溝通表達(dá)能力
l 擁有出色的口頭表達(dá)能力，語言流暢、條理清晰。
l 具備強(qiáng)大的“翻譯”能力，能深入淺出地將復(fù)雜原理、專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為各層級客戶（從廳級、處級領(lǐng)導(dǎo)到普通訪客）都能輕松理解的內(nèi)容。
l 掌握有效的互動技巧，能調(diào)動聽眾興趣，營造良好的溝通氛圍。
3. 服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)
l 具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，儀容儀表端莊，舉止得體。
l 擁有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)性，能做好細(xì)節(jié)管理（如設(shè)備、禮品檢查）。
l 具備豐富的接待經(jīng)驗，能從容應(yīng)對各類正式場合與高規(guī)格接待。
4. 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力
l 具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和快速學(xué)習(xí)能力，能通過出差、參會等多種渠道提升自我。
l 具有內(nèi)容策劃與優(yōu)化能力，能根據(jù)實際需求定制和開發(fā)專場講解內(nèi)容。
l 樂于復(fù)盤總結(jié)，能主動發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)改進(jìn)工作流程與方法。
5. 抗壓與適應(yīng)能力
l 能適應(yīng)較高強(qiáng)度的工作。
l 心態(tài)積極，狀態(tài)穩(wěn)定，能在多任務(wù)和高壓環(huán)境下保持從容自信。
本崗位主要負(fù)責(zé)向來訪客戶提供專業(yè)的講解、接待與服務(wù)，確保每一次講解活動的高質(zhì)量完成，并致力于持續(xù)優(yōu)化講解內(nèi)容與形式。
1. 講解接待與實施
l 負(fù)責(zé)面向內(nèi)、外部來賓的全程講解接待工作，準(zhǔn)確、生動地介紹相關(guān)知識、展陳及設(shè)備概況。
l 靈活融入如“黨建和創(chuàng)”、“戰(zhàn)略協(xié)議簽訂”等儀式的主持環(huán)節(jié)，提升活動規(guī)格與體驗。
2. 前期準(zhǔn)備工作
l 儀容與狀態(tài)管理： 保持專業(yè)、得體的儀容儀表，調(diào)整至最佳工作狀態(tài)。
l 物料與設(shè)備檢查： 提前檢查講解所需的屏幕展示內(nèi)容、設(shè)備電量，并準(zhǔn)備相應(yīng)伴手禮。
l 內(nèi)容演練： 反復(fù)練習(xí)與打磨講解詞，確保講解流暢、精準(zhǔn)。
3. 后期收尾工作
l 信息記錄： 及時、準(zhǔn)確地完成接待臺賬、相冊等信息登記工作。
l 設(shè)備維護(hù)： 對使用后的講解設(shè)備進(jìn)行充電、維護(hù)，確保下次正常使用。
l 復(fù)盤總結(jié)： 對每次講解接待中的問題進(jìn)行復(fù)盤，持續(xù)優(yōu)化講解流程與內(nèi)容。
4. 內(nèi)容優(yōu)化與專業(yè)學(xué)習(xí)
l 根據(jù)接待需求，獨(dú)立制作或優(yōu)化專場講解內(nèi)容。
l 積極參與出差學(xué)習(xí)、行業(yè)展會支撐等活動，不斷汲取新知識，提升專業(yè)深度。
l 具備將復(fù)雜專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂語言的能力，使講解更精準(zhǔn)、更具吸引力。
二、 任職能力要求
1. 專業(yè)知識與技能
l 具備與講解內(nèi)容相關(guān)的扎實專業(yè)知識基礎(chǔ)。
l 能夠熟練操作和維護(hù)講解所需的各類展陳設(shè)備與多媒體工具。
l 具備優(yōu)秀的主持能力，能夠勝任各類儀式環(huán)節(jié)的串場與主持。
2. 溝通表達(dá)能力
l 擁有出色的口頭表達(dá)能力，語言流暢、條理清晰。
l 具備強(qiáng)大的“翻譯”能力，能深入淺出地將復(fù)雜原理、專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為各層級客戶（從廳級、處級領(lǐng)導(dǎo)到普通訪客）都能輕松理解的內(nèi)容。
l 掌握有效的互動技巧，能調(diào)動聽眾興趣，營造良好的溝通氛圍。
3. 服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)
l 具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，儀容儀表端莊，舉止得體。
l 擁有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)性，能做好細(xì)節(jié)管理（如設(shè)備、禮品檢查）。
l 具備豐富的接待經(jīng)驗，能從容應(yīng)對各類正式場合與高規(guī)格接待。
4. 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力
l 具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和快速學(xué)習(xí)能力，能通過出差、參會等多種渠道提升自我。
l 具有內(nèi)容策劃與優(yōu)化能力，能根據(jù)實際需求定制和開發(fā)專場講解內(nèi)容。
l 樂于復(fù)盤總結(jié)，能主動發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)改進(jìn)工作流程與方法。
5. 抗壓與適應(yīng)能力
l 能適應(yīng)較高強(qiáng)度的工作。
l 心態(tài)積極，狀態(tài)穩(wěn)定，能在多任務(wù)和高壓環(huán)境下保持從容自信。
工作地點(diǎn)
太原市-小店區(qū)-建投祥云國際西塔13層
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職位發(fā)布者
亢女士/人事經(jīng)理
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山西辰涵數(shù)字科技股份有限公司山西辰涵數(shù)字傳媒股份有限公司成立于2010年，是國家級高新技術(shù)企業(yè)，公司秉承“互聯(lián)網(wǎng)+文化+科技”理念，致力于推動我省數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、集群化發(fā)展，是我省具有較強(qiáng)實力的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)全體系服務(wù)提供者。公司以領(lǐng)先、創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)及擁有豐富經(jīng)驗的服務(wù)團(tuán)隊為支撐，提供涵蓋文博信息化系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)、文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與開發(fā)、數(shù)字內(nèi)容策劃與制作、文化衍生產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、三維圖像設(shè)計制作、數(shù)字展示設(shè)備開發(fā)、3D激光掃描技術(shù)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用等解決方案及系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)營、銷售及技術(shù)服務(wù)。通過近10年發(fā)展，公司取得多項國家專利和著作權(quán)（2項發(fā)明專利、3項實用新型專利、13項軟件著作權(quán)、1項文字作品著作權(quán)），并通過GB/T19001-2015/ISO9001：2015質(zhì)量監(jiān)管體系認(rèn)證、ISO/IEC 20000-1：2011信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、GB/T22080-2016/ISO/IEC27001:2013信息安全管理體系認(rèn)證、GB/T29490-2013知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)成熟度叁級符合標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)。同時還榮獲“山西省民營科技企業(yè)”、“2016年度山西創(chuàng)新企業(yè)”、“太原市中小微誠信企業(yè)”、“2018年山西省‘四新’中小企業(yè)”及“2019年‘專精特新’中小企業(yè)”等稱號，行業(yè)影響力不斷擴(kuò)大。近年來，公司自主創(chuàng)新的各類產(chǎn)品及解決方案在文化資源數(shù)字化保護(hù)與開發(fā)上得到廣泛應(yīng)用，2014年承擔(dān)完成了國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目—“數(shù)字旅游三維虛擬全景信息可視化系統(tǒng)的研發(fā)”，其中“3D網(wǎng)絡(luò)展館服務(wù)系統(tǒng)”入選了2015-2016年度山西省重點(diǎn)文化出口項目；公司獨(dú)立完成的“增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）文物智能展示系統(tǒng)開發(fā)及內(nèi)容制作與示范”、與北齊壁畫博物館聯(lián)合開展的“北齊徐顯秀墓壁畫數(shù)字博物館及開發(fā)”項目，連續(xù)兩年（2017、2018年）入選國家文物局“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”示范項目；“山西文博資源公共服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺”項目納入2019年山西省促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用專項項目；“山西古戲臺數(shù)字化保護(hù)與科技開發(fā)示范”項目納入2019年中央引導(dǎo)地方科技發(fā)展專項項目。當(dāng)前，公司緊跟我省深化文旅融合發(fā)展大勢，加速創(chuàng)新與發(fā)展腳步，在文博信息化、數(shù)字化方面積累了豐富的實踐經(jīng)驗，為我省挖掘整理優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，推進(jìn)數(shù)字化保存和傳播做出了巨大貢獻(xiàn)，已漸成為我省數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流的“領(lǐng)航者”。
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