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更新于 4月25日

淘寶客服

4000-6000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)使用千牛、京麥等聊天工具與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),促進(jìn)成交; 2、介紹店鋪產(chǎn)品,指導(dǎo)買(mǎi)家操作購(gòu)物,促成交易,完成銷(xiāo)售目標(biāo); 3、處理客戶(hù)售前、售中、售后問(wèn)題、跟蹤物流等工作; 4、維護(hù)客戶(hù)管理,定期回訪等; 5、協(xié)助發(fā)貨前貨品檢查工作; 6、完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。 崗位要求: 1、淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝能技巧和協(xié)調(diào)能力 3、熟練使用辦公軟件,了解珠寶黃金行業(yè)者優(yōu)先; 4、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng),善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行能力強(qiáng); 5、思路清晰,普通話流利,溝通能力強(qiáng); 6、打字速度快,不低于60字/分鐘; 7、本工作為單休,早晚班輪班,不能接受者勿擾。

工作地點(diǎn)

重慶市渝中區(qū)解放碑民權(quán)路27號(hào)新華國(guó)際大廈22F

職位發(fā)布者

孫女士/人事

立即溝通
公司Logo重慶中鑫珠寶首飾有限公司
公司簡(jiǎn)介重慶中鑫珠寶首飾有限公司成立于2007年,是重慶市珠寶首飾行業(yè)集黃鉑金珠寶首飾批發(fā)零售、品牌連鎖經(jīng)營(yíng)為一體的大型企業(yè),公司總部位于中國(guó)著名商業(yè)街——解放碑商業(yè)中心。公司現(xiàn)有展廳面積1000多平方米,辦公區(qū)面積700多平方米;擁有專(zhuān)業(yè)從事珠寶行業(yè)終端管理、營(yíng)銷(xiāo)企劃和展廳服務(wù)人員100余人,公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模、品牌影響力和綜合實(shí)力均位居重慶市珠寶首飾行業(yè)前列。中鑫珠寶秉承中國(guó)傳統(tǒng)文化背景,以中國(guó)傳統(tǒng)珠寶工藝為依托,吸收借鑒國(guó)際先進(jìn)設(shè)計(jì)理念和工藝技術(shù);傳承行業(yè)精湛工藝與無(wú)止境的時(shí)代追求,打造符合東方審美觀的精工品質(zhì),站在時(shí)尚文化輪回的頂點(diǎn),通過(guò)珠寶首飾演繹東方文化,傳播倡導(dǎo)珠寶情感,為當(dāng)代帶來(lái)了一場(chǎng)精妙絕倫的東方珠寶盛宴。依托“天道酬勤”的企業(yè)核心價(jià)值觀,中鑫珠寶在發(fā)展過(guò)程中銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷完善創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念、營(yíng)銷(xiāo)和管理模式、客戶(hù)服務(wù)。2010年6月,中鑫珠寶與重慶師范大學(xué)合作,成立了珠寶學(xué)院,旨在為加盟商、合作伙伴定向培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才,建立高效的管理、研發(fā)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。中鑫珠寶還每年免費(fèi)提供16萬(wàn)元捐資助學(xué)基金,支助80名大學(xué)生,與重慶師范大學(xué)達(dá)成“關(guān)心下一代”文化戰(zhàn)略合作伙伴,讓更多的貧困學(xué)子得到更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。2011年9月,在整合了多方資源后,中鑫珠寶成立品牌運(yùn)營(yíng)中心。在一群有識(shí)之士的共同努力下,加盟支持體系得到了更好地完善,資源得到有效共享,以“打造強(qiáng)勁的珠寶連鎖品牌”為中心,為客戶(hù)打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪。品牌運(yùn)營(yíng)中心與現(xiàn)有的素金貨品中心、珠寶貨品中心交相輝映,“中鑫珠寶”作為成熟的商業(yè)品牌正逐漸嶄露頭角!在不斷完善管理與服務(wù)中,公司還自主創(chuàng)立了“中鑫珠寶”品牌;同時(shí)還擁有香港“福瑞來(lái)”珠寶、“首愛(ài)”珠寶品牌,并積極與多家知名珠寶品牌接洽,成功代理“中國(guó)珠寶”、深圳“愛(ài)迪爾珠寶”及”龍鳳珠寶”等品牌,利用現(xiàn)有成熟品牌,為加盟商提供高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式。充足的貨源,優(yōu)惠的價(jià)格體系,完整的售后服務(wù)得到了加盟商與合作伙伴的連連贊譽(yù)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,中鑫珠寶憑借精細(xì)化的管理、先進(jìn)的品牌運(yùn)作和精湛的終端服務(wù),成為重慶市內(nèi)珠寶行業(yè)一支異軍突起的新貴,作為重慶市金銀珠寶飾品行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),將立足打造成為重慶市金銀珠寶飾品行業(yè)協(xié)會(huì)向全國(guó)推薦的馳名品牌企業(yè)之一。企業(yè)文化核心價(jià)值觀:天道酬勤企業(yè)愿景:打造強(qiáng)勁的珠寶連鎖品牌企業(yè)精神:眾志成城共成共榮執(zhí)著堅(jiān)定奮起開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)信條:求實(shí)勤奮團(tuán)結(jié)創(chuàng)新企業(yè)信念:?jiǎn)T工第一客戶(hù)至上
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