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年齡要求：18-35歲（有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）
學歷要求：高中以上學歷
工作經(jīng)驗：1年以上工作經(jīng)驗（可接受勤奮好學的應屆生）
薪酬待遇：
1、 試用期：1個月， 底薪+提成，有能力者可提前轉(zhuǎn)正。
2、 轉(zhuǎn)正后底薪+績效+提成+交五金。
3、帶薪年假，能力較強者可以轉(zhuǎn)崗為運營。
崗位職位：
1、淘寶網(wǎng)店的客服銷售工作，回復客戶的在線咨詢及留言，引導客戶完成購買流程，并為客戶提供售前、售中及售后服務。
2、處理淘寶網(wǎng)店的日常事務，包括訂單管理、發(fā)貨協(xié)助、物流跟進、評價管理、客戶投訴等工作。
3、做好客戶維護工作，提高客戶的持續(xù)購買率，優(yōu)化客戶服務質(zhì)量。

任職要求：
1、 熟練運用計算機操作，打字速度快，精通Office辦公軟件。
2、 具備良好的客戶服務意識和服務技能，善于溝通，有耐心、責任感、親和力和較強的應變能力，遇事能有效分析獨立解決。
3、 精通網(wǎng)上購物的操作流程，會使用支付寶、網(wǎng)銀等；能夠有效地回答客戶提出的有關產(chǎn)品、質(zhì)量、付款、售后等一系列的問題。
4、 熟悉操作網(wǎng)店產(chǎn)品的上、下架；維護網(wǎng)店等基本知識；
5、 能迅速熟悉把握產(chǎn)品及服務的相關信息和賣點，高效利用網(wǎng)絡聊天工具等通訊手段與客戶進行交流。
6、 能承受一定的壓力，具備良好的心態(tài)，工作積極主動。
7、 工作嚴謹，勤奮踏實，責任心強，有良好的服務意識與團隊合作精神。