崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)展廳日常接待講解工作,根據(jù)不同參觀群體的需求,提供個(gè)性化、生動(dòng)有趣的講解服務(wù),確保參觀者深入了解企業(yè)歷史文化、業(yè)務(wù)和發(fā)展成就;
2、不斷優(yōu)化和完善講解詞,結(jié)合企業(yè)最新動(dòng)態(tài)和展品更新,及時(shí)更新講解內(nèi)容,使其更具吸引力和時(shí)效性
3、協(xié)助做好展廳的日常管理工作,包括展品的陳列整理、展廳環(huán)境維護(hù)、設(shè)備設(shè)施檢查等,確保展廳處于良好的展示狀態(tài);
4、收集參觀者的反饋意見,及時(shí)向上級匯報(bào),為提升展廳服務(wù)質(zhì)量提供建議 。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,播音主持、空乘、外語、旅游、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,女性身高 163cm 及以上,男性身高175cm 及以上,五官端正,具有親和力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,吐字清晰,表達(dá)流暢,具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
4、具備一定的外語口語能力(英語或其他小語種)者優(yōu)先,能夠?yàn)橥饧畢⒂^者提供講解服務(wù);
5、有展館講解接待經(jīng)驗(yàn)或相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,在校期間有相關(guān)社團(tuán)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)者也可考慮;
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)一定的工作壓力。