1688電商銷售(b端客戶方向)
崗位職責(zé):
1、通過阿里旺旺與客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,擅于把握客戶的心態(tài),積極尋找銷售機會,促成交易;
2、維護客戶關(guān)系,定期做好客戶回訪,促進二次銷售,做好客戶需求分析,信息收集反饋
3、跟進訂單全流程:包括訂單確認、協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨、物流跟蹤、售后問題處理、保障客戶。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電商等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有銷售經(jīng)驗或線上大客戶維護經(jīng)驗優(yōu)先;無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)能力強者可培養(yǎng);
3、具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識,能耐心解答客戶疑問,準(zhǔn)確理解客戶需求;
4、能吃苦耐勞,有上進心,具有團隊合作精神和一定抗壓能力;
5、能獨立分析買家的需求和心理,有較強的網(wǎng)絡(luò)聊天銷售技巧,熱情主動、善于分析和思考問題,有責(zé)任心。
工作時間:
8:30-17:30,午休1小時,大小周
我們提供:
1、有競爭力的薪資:底薪+提成+績效獎金+餐補,多勞多得,上不封頂;
2、 完善的福利:六險一金+年終獎+帶薪年假+法定節(jié)假日+節(jié)日福利+團建活動;
3、專業(yè)培訓(xùn):入職后提供產(chǎn)品知識(防靜電、無塵室解決方案等)、內(nèi)部系統(tǒng)運用的培訓(xùn),幫助快速上手;
4、發(fā)展空間:公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,可根據(jù)能力晉升為團隊主管或負責(zé)更大范圍業(yè)務(wù);
5、工作氛圍:團隊年輕化,氛圍活躍,不定時下午茶。