職位描述
QE工業(yè)自動化儀器儀表制造電子/半導(dǎo)體/集成電路
工作內(nèi)容：
1.處理客戶投訴，處理客戶端的不良品，組織召集技術(shù)、生產(chǎn)、采購、銷售等部門人員，共同分析客訴不良，找出產(chǎn)品不合格根源，并提出相關(guān)臨時及永久性糾正措施回復(fù)給客戶；
2.每周、月對客訴進(jìn)行統(tǒng)計及分析，對重大問題進(jìn)行專案改進(jìn)；
3.客戶投訴及市場售后之相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作；
4.對客戶退貨品及售后三包件進(jìn)行分析判定并擬定相關(guān)重點工作要求事項及追蹤；
5.每起客訴處理處理完成后需向上級匯報處理狀況；
6.將外部客訴重大專項改進(jìn)分解輸入到內(nèi)部改進(jìn)，協(xié)調(diào)DQE、SQE、PQE進(jìn)行內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量和來料質(zhì)量改進(jìn)專項推進(jìn)進(jìn)度追蹤實施及效果確認(rèn)，并進(jìn)行統(tǒng)籌；
10.參與新產(chǎn)品及批量產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量驗證，并將所有客訴按產(chǎn)品規(guī)格匯總制定失效FMEA，推動相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)驗證，防止二次不良再發(fā)生。
11.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)部門審廠資料相關(guān)準(zhǔn)備工作；
12.領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，至少3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.熟悉8D、IS0體系內(nèi)審員、5大工具、Minitab使用；
3.責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力。
工作地點
江夏區(qū)武漢正源高理光學(xué)有限公司
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武漢正源高理光學(xué)有限公司武漢正源高理光學(xué)有限公司是專業(yè)從事光學(xué)讀取、光學(xué)投影、光學(xué)攝像配套用平面鏡用光學(xué)零部件的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司擁有一支富有競爭力和親和力的經(jīng)營團(tuán)隊，同時擁有一批光學(xué)專業(yè)技術(shù)人才，對核心技術(shù)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，擁有多項技術(shù)專利。公司具備從光刻、鍍膜、精密劃切、清洗到成品檢測完整的生產(chǎn)線，擁有德國萊寶、日本愛發(fā)科、日本光馳、日本昭和、韓國韓一等多臺進(jìn)口鍍膜設(shè)備，并配備ZYGO激光干涉儀、日立 U-4100分光光度計、Lambda900、顯微鏡等精密光學(xué)分析檢測設(shè)備，以及高低溫循環(huán)、存儲設(shè)備，可根據(jù)客戶需要提供各類光學(xué)平面鍍膜鏡片。公司具有完善的品質(zhì)保證體制，產(chǎn)品符合歐盟ROHS及各項環(huán)保法規(guī)要求。公司產(chǎn)品已經(jīng)成功打入國際市場，主要客戶群體包括以下國際知名公司：三洋、日立、三星、夏普等等。員工薪資＝職級薪資（基本薪資和績效薪資）＋工齡薪資＋津貼＋補(bǔ)貼；津貼：職務(wù)津貼、技能津貼、特殊崗位津貼等；補(bǔ)貼：交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、遠(yuǎn)城補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼等；其他薪資收入：銷售提成激勵、研發(fā)項目獎勵、年終獎勵、優(yōu)秀員工獎勵等；員工福利：正式員工辦理五險一金；根據(jù)崗位享受通訊補(bǔ)貼和車輛油貼；通達(dá)武漢市內(nèi)各主干路線的通勤班車；年度旅游、每年1次免費體檢；國家法定節(jié)日福利；員工生日、結(jié)婚、生育等工會福利；豐富多彩的文體活動等。
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