崗位職責(zé):
1.為客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試以及故障排除等售后支持。
2.進(jìn)行客戶培訓(xùn),提升服務(wù)人員的專業(yè)技能與服務(wù)技巧。
3.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品潛在缺陷并提出改進(jìn)建議,保障產(chǎn)品質(zhì)量。
4.收集和反饋客戶的意見(jiàn)和需求,協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新。
任職要求:
1.3年激光行業(yè)年限,技能水平12KW以上、有車,
2.具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠有效解決客戶問(wèn)題。
3.能夠熟練操作相關(guān)服務(wù)工具與設(shè)備,提供專業(yè)服務(wù)。
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成服務(wù)任務(wù)。
5.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠在壓力下保持高效工作。