職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、受理及主動電話業(yè)主，能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主問題并給到正確和滿意的回復；
2、與所管轄區(qū)域業(yè)主建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘其需求，并收取相應物業(yè)服務費；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高業(yè)主滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對區(qū)域業(yè)戶進行營銷，讓業(yè)戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品；
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、大專及以上學歷，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、身高1.58m及以上，男性身高1.68m及以上，年齡22歲-38歲；
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
福利待遇：
1、社保福利、帶薪年假、節(jié)假日福利、員工體檢、工齡工資、年終雙薪、專業(yè)培訓等。
2、入職即買社保，月休4天。
3、公司發(fā)展快，平臺大，晉升空間廣。
獎金績效
年底雙薪、五險
工作地點
成都雙流區(qū)合能·楓丹鉑麓-三期
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保利物業(yè)服務股份有限公司成都分公司保利物業(yè)服務股份有限公司成都分公司，成立于2008年7月8日，是保利物業(yè)旗下的全資分公司，公司專注于從事物業(yè)管理專業(yè)化服務，擁有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質，系四川省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會副會長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會武侯分會、成華分會副會長單位、新都區(qū)物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、蒲江縣物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、大邑縣物業(yè)管理協(xié)會名譽會長單位、德陽市物業(yè)管理協(xié)會會員單位、遂寧市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司始終遵循“打造最具人情味物業(yè)服務品牌”的企業(yè)愿景，自接管成都保利?公園198項目以來，依據(jù)保利物業(yè)發(fā)展特點，迅速融匯四川本土特色，組建起了一支超千人規(guī)模的物業(yè)管理專業(yè)團隊和一套具有企業(yè)特色的管理制度和服務標準體系。目前公司簽約面積3283萬平方米，接管面積1630萬平方米，簽約項目超過126個，在冊員工近4600人。管理區(qū)域以成都市為中心，覆蓋四川省德陽、遂寧、眉山等二級城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、工業(yè)廠房、綜合商業(yè)體。
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