1、負(fù)責(zé)保障性租賃住房項目的日常運營管理:包括房源管理、租金收繳、房屋維修維護協(xié)調(diào)、設(shè)施設(shè)備管理等,確保項目的正常運轉(zhuǎn);領(lǐng)導(dǎo)和管理招商運營團隊,制定工作流程、文本制度規(guī)范等,組織培訓(xùn)和考核,確保業(yè)務(wù)合規(guī)性,提高團隊整體業(yè)務(wù)水平和工作效率;編制運營分析報告,監(jiān)控租金收繳率、空置率等核心指標(biāo),提出改進措施; 確保運營符合政府保障性住房政策要求,協(xié)助完成補貼申請、審計等專項工作。
2、負(fù)責(zé)保障性租賃住房項目和集團閑置資產(chǎn)的招商管理:定期收集、分析保障性租賃住房、工業(yè)廠房市場信息,了解競爭對手動態(tài),為項目的定價、營銷策略調(diào)整提供依據(jù);制定并執(zhí)行保障性租賃住房、閑置廠房的招商策略和計劃,拓展招商渠道,尋找潛在租戶,組織招商活動,與各類企業(yè)、機構(gòu)及個人進行洽談,達成租賃合作;建立和維護良好的租戶關(guān)系,及時處理租戶的需求和投訴,定期回訪租戶,了解滿意度,提高租戶的續(xù)租率和忠誠度。
要求:1、具有3年以上長租公寓、商務(wù)酒店、保障性租賃住房等相關(guān)領(lǐng)域的招商運營工作經(jīng)驗,有成功的招商案例和運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有服務(wù)意識、運營意識和風(fēng)險防范意識:能主動識別潛在租戶需求,提前調(diào)整招租策略;有成本控制意識和管理意識,擅長根據(jù)經(jīng)營狀況,調(diào)整運營策略;擅長細(xì)節(jié)管理,做好租戶管理過程中的住房安全管理、資金風(fēng)險安全、設(shè)施完好的資產(chǎn)管理。
3、溝通與談判能力:具備出色的溝通技巧和談判能力,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通和談判,達成合作意向。
4、具備團隊意識和組織能力:有較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠激勵團隊成員,帶領(lǐng)團隊完成各項工作任務(wù)。
5、具備長期發(fā)展定力。