職位描述
企業(yè)客戶院?？蛻?/span>KA大客戶計算機專業(yè)24屆畢業(yè)生25屆畢業(yè)生企業(yè)服務互聯網計算機硬件
崗位職責:
1、責京東平臺客服指標，合規(guī)達標98分以上。
2、負責京東平臺客服咨詢滿意度合規(guī)。
3、負責平臺客戶售前咨詢，有效溝通解答客戶需求，售中負責客戶咨詢產品推薦，主動銷售。
4、負責售后問題第一時間合理化解，不能化解第-時間轉接相關負責人及時處理。
5、要求對產品培訓學習能力強，對企業(yè)客戶采購流程清晰，1對1服務滿足客戶集采交付。
任職要求:
1.熱愛銷售行業(yè)，對IT行業(yè)AI感興趣的同學，大專以上，可接受合理加班。
2.24/25屆畢業(yè)生，計算機相關專業(yè)優(yōu)先。
3.思維敏捷，情緒穩(wěn)定，服務意識強，打字速度快一分鐘80-100字，電腦在線上班。
4.團隊意識強，熟練使用ofhice辦公軟件，如Word、Excel、PPT.。
5.樂觀外向、樂于與人交往，服務行業(yè)重點要能吃苦耐勞，抗壓力強，沒做好思想準備請您繞道！
工作時間:8:00-24：00 兩班倒
薪資結構：基本工資+績效+餐補+車補+話補+全勤獎+五險一金
工作地點
北京市-海淀區(qū)-上地東路5-2號(西二旗地鐵站B3南入口步行200米)
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職位發(fā)布者
張女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
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