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更新于 4月21日

客戶(hù)代表

6000-8000元
  • 佳木斯前進(jìn)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

快速消費(fèi)品
一、目標(biāo)跟進(jìn)與達(dá)成: 1.目標(biāo)分解:根據(jù)區(qū)域經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,按照公司年度目標(biāo)分解至區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商、系統(tǒng),再配合經(jīng)銷(xiāo)商分解目標(biāo)至每個(gè)門(mén)店、導(dǎo)購(gòu)/推廣,并達(dá)成一致; 2.目標(biāo)達(dá)成:根據(jù)季度目標(biāo),便用表格周、月、季讀跟進(jìn)門(mén)店目標(biāo)完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,有針對(duì)性的匹配資源,促成目標(biāo)達(dá)成; 二、渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù): 1、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā):根據(jù)公司的布建方法及要求,在對(duì)快消/母嬰渠道具備一定了解度的基礎(chǔ)上,進(jìn)行待開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)分類(lèi),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)出經(jīng)銷(xiāo)商并按規(guī)定完成相關(guān)手續(xù); 2、經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng):負(fù)責(zé)區(qū)域所有門(mén)店執(zhí)行工作,如動(dòng)銷(xiāo)跟進(jìn),產(chǎn)品培訓(xùn)、廣宣陳列、進(jìn)銷(xiāo)存管理、價(jià)格檢核、競(jìng)品信息收集、門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況了解、門(mén)店反饋問(wèn)題及投訴解決; 3、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)賬:負(fù)責(zé)各門(mén)店月度、季度費(fèi)用對(duì)賬,各項(xiàng)費(fèi)用、返利核算,及時(shí)清賬; 4、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn):分析經(jīng)銷(xiāo)商生意發(fā)展的狀況及不足,輔助經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和帶教,幫助其業(yè)績(jī)提升; 5、母嬰系統(tǒng)打造:地方權(quán)重母嬰系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品授權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)策略制定及資源投放,銷(xiāo)售目標(biāo)跟進(jìn)等 6、連鎖系統(tǒng)管理;與連鎖系統(tǒng)溝通,將銷(xiāo)售目標(biāo)分解和跟進(jìn)達(dá)成,促進(jìn)門(mén)店進(jìn)貨回款: 7、價(jià)格管理:了解并執(zhí)行公司價(jià)格管理制定,對(duì)門(mén)店的市場(chǎng)亂價(jià)行為進(jìn)行糾正和查處; 8、市場(chǎng)分析: 利用SWOT矩陣生意分析制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃,對(duì)競(jìng)品、消費(fèi)者進(jìn)行綜合分析,了解市場(chǎng)現(xiàn)狀; 三、門(mén)店開(kāi)發(fā)與維護(hù): 1.門(mén)店拜訪(fǎng):根據(jù)各門(mén)店銷(xiāo)售策略,制定各門(mén)店月、周拜訪(fǎng)目標(biāo),協(xié)助商務(wù)制定門(mén)店打造方案并落地執(zhí)行; 2.門(mén)店培訓(xùn):確定培訓(xùn)門(mén)店及對(duì)象,確定培訓(xùn)時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、喂養(yǎng)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、總部項(xiàng)目活動(dòng)、客訴應(yīng)答等進(jìn)行培訓(xùn); 3.客訴處理:對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行受理,接洽、現(xiàn)場(chǎng)查看、了解消費(fèi)者投訴的各類(lèi)問(wèn)題,并及時(shí)處理; 4.基建管理:根據(jù)根據(jù)公司市場(chǎng)基礎(chǔ)管理要求,加強(qiáng)門(mén)店生動(dòng)化、價(jià)格、新鮮度管理,如陳列面積管理; 四、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo): 1.會(huì)員拓新:接受總目標(biāo)(分新客潛客、分品項(xiàng)),分解至月度、經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店、新客、潛客; 2.制度掌握:掌握區(qū)域會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及使用規(guī)范,并了解會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工具及使用; 3.數(shù)據(jù)分析:分析區(qū)域會(huì)員數(shù)據(jù),如潛客-新客-收購(gòu)大單-用量管理及轉(zhuǎn)化率,找到生意機(jī)會(huì)點(diǎn); 4.活動(dòng)執(zhí)行:執(zhí)行轄區(qū)門(mén)店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案,結(jié)束后完成總結(jié)復(fù)盤(pán),持續(xù)提升; 五、第三方管理: 1.人員管理:了解第三方人員編制、實(shí)際及崗位職責(zé)、基本信息及過(guò)往業(yè)績(jī)達(dá)成情況,制定第三方人員日常管理基本原則; 2.銷(xiāo)售管理:制定第三方人員銷(xiāo)售目標(biāo)、績(jī)效考核目標(biāo)及規(guī)則,跟進(jìn)并輔導(dǎo)達(dá)成; 3.人員激勵(lì):制定營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)激勵(lì)方案,并在日常中對(duì)第三方團(tuán)隊(duì)的員工進(jìn)行關(guān)懷; 六、自我管理: 1.工作匯報(bào):每天按照公司要求填寫(xiě)日?qǐng)?bào)、會(huì)員、進(jìn)銷(xiāo)存等數(shù)據(jù)報(bào)表,定期進(jìn)行工作匯報(bào); 2.學(xué)習(xí)提升:根據(jù)公司的規(guī)定和要求,掌握公司平臺(tái)系統(tǒng)操作,同時(shí)結(jié)合自身發(fā)展需要,完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù); 任職要求: 一、教育背景:統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷 二、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上市場(chǎng)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn),奶粉行業(yè)優(yōu)先;接受省內(nèi)出差:35歲以?xún)?nèi); 三、技能技巧:熟悉應(yīng)用移動(dòng)端+PC端設(shè)備辦公軟件操作; 四、能力要求 1.具有優(yōu)秀的策略理解與執(zhí)行、銷(xiāo)售目標(biāo)跟進(jìn)及資源協(xié)調(diào)能力; 2.擁有優(yōu)秀的溝通談判和客戶(hù)管理提升能力; 3.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力; 4.具備較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。

工作地點(diǎn)

佳木斯市-前進(jìn)區(qū)-站前路179號(hào)

職位發(fā)布者

張婷婷/HR

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公司Logo海普諾凱生物科技有限公司公司標(biāo)簽
澳優(yōu)乳業(yè)成立于2003年,是中國(guó)首批獲得國(guó)內(nèi)配方乳粉新版生產(chǎn)許可證,及首批通過(guò)中國(guó)“進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉境外生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)”的乳品企業(yè)。公司于2009年10月8日在香港聯(lián)交所上市,是中國(guó)首家在港上市的嬰幼兒配方奶粉企業(yè);2013年正式收購(gòu)荷蘭百年乳企海普諾凱乳業(yè)集團(tuán)(Hyproca Dariry Group BV)。海普諾凱乳業(yè)集團(tuán)(Hyproca Dariry Group BV)源自1897年,擁有超過(guò)百年乳制品生產(chǎn)及研發(fā)經(jīng)驗(yàn),位于傳統(tǒng)的乳業(yè)大國(guó)荷蘭,擁有得天獨(dú)厚的奶源優(yōu)勢(shì),擁有從收奶到包裝成品完整的產(chǎn)業(yè)鏈以及強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和嚴(yán)格的質(zhì)量安全控制系統(tǒng),業(yè)務(wù)遍布全球50多個(gè)國(guó)家,目前旗下在全球的主要的產(chǎn)品有新鮮牛奶、牛酸奶、牛乳酪、嬰幼兒配方奶粉等。2013年,以集團(tuán)商號(hào)命名的嬰幼兒配方奶粉品牌——海普諾凱1897、奶福兩個(gè)系列產(chǎn)品進(jìn)軍中國(guó)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)。2015年9月,集團(tuán)在中國(guó)正式成立海普諾凱生物科技有限公司,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)自有品牌的配方牛奶粉等母嬰營(yíng)養(yǎng)食品在中國(guó)境內(nèi)的業(yè)務(wù),目前海普諾凱生物科技有限公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有:海普諾凱1897系列嬰幼兒配方奶粉、海普諾凱1897孕產(chǎn)婦配方奶粉、奶福系列嬰幼兒配方奶粉以及有機(jī)品牌悠藍(lán)系列等。公司下設(shè)人事行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售服務(wù)部、客戶(hù)營(yíng)運(yùn)部五大職能部門(mén),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)覆蓋全國(guó)各大省區(qū),管理實(shí)力雄厚,銷(xiāo)售能力強(qiáng)勁;現(xiàn)有員工600多人,本科及上學(xué)歷占比42%,大專(zhuān)以上學(xué)歷占比90%,平均年齡29歲以?xún)?nèi),擁有一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
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