崗位職責:
1、根據(jù)公司整體下達的年初經(jīng)營目標和指標,負責編制所在項目年度經(jīng)營計劃、雙月計劃;
2、負責制定項目經(jīng)營創(chuàng)收計劃,制定收繳方案,組織開展費用收繳工作,落實多種經(jīng)營措施,完成年度經(jīng)營指標任務;
3、根據(jù)滿意度調查結果,編制《客戶滿意度分析報告》,擬定滿意度提升舉措;
4、制定本項目安全管理方案、消防管理方案、消防演習方案,并監(jiān)督執(zhí)行,確保本項目安全無事故;
5、負責與項目所在地社區(qū)、街道、派出所、城管、消防等政府部門建立并維持 良好的溝通;
6、負責與地產(chǎn)營銷、客服、項目部等部門的溝通與聯(lián)絡;負責所在項目人員的管理,整體提升人員的素質及服務水平,對各職能人員實 施考核 ;
7、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,年齡30-40歲之間;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上50萬方項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗,有商業(yè)物業(yè)、項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律、法規(guī)、條例,物業(yè)管理目標感強,具備較強的溝通 協(xié)調能力,能承受高強度工作壓力,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證者優(yōu)先;
4、具有高度整合資源的能力,良好的溝通能力及抗壓能力,善于處理各類投訴 和突發(fā)事件。