月休六天全白班
工作職責
1.主動外呼個人車主,收集車輛信息,匯總為工單;
2.匯總用戶的問題信息,并錄入系統,對接相關部門;
3.快速有效、保質保量的完成工單記錄處理;
4.具備較強的學習能力,及時學習并領會業(yè)務更新內容;
5.主動發(fā)現并提供增值信息;
6.上級交代的臨時工作任務;
純文職外呼電話客服,無銷售屬性,上四休一,每天19:00準時關閉系統。
績效考核指標看個人達成成果,不依據排名評定。
任職資格
1. 專科及以上學歷;
2. 普通話標準,保證在通話過程中不帶有地方口音;
3. 良好的語言表達和溝通能力,應變能力;
4. 熟練掌握業(yè)務知識,熟背話術。
福利待遇
1、朝九晚六午休一小時,有年假婚假產假;
2、入職即繳納五險一金;
3、季度調薪(400-800),晉升機制公開透明;
4、入職提供帶薪培訓,入組后有老帶新,無須擔心角色適應問題,幫助你盡快融入工作環(huán)境;
5、補貼:高低溫補貼(高溫三個月低溫三個月,總計六個月)、餐補;
6、公司提供宿舍,宿舍就在園區(qū)內,步行抵達工位只需三分鐘;如需遠距離通勤,公司班車路線涵蓋市內六區(qū)、大港、漢沽、東麗、津南、塘沽;
7、公司食堂提供早、中、晚三餐;
8、辦公環(huán)境優(yōu)越,工區(qū)內配有按摩椅、桌球臺、水吧等;
9、每年一次體檢。