職位描述
接待型計調(diào)旅行定制師旅游操作助理旅行行程規(guī)劃OTA運營旅游線路運營自組團(tuán)出境游澳洲旅游酒店預(yù)訂商務(wù)旅行
一、工作職責(zé)：
1、同業(yè)平臺、電商平臺的產(chǎn)品上線、維護(hù)與溝通;
2、常規(guī)產(chǎn)品計劃操作和銷售支持，解答客人疑問;
3、完成旅游行程的設(shè)計報價;
4、合理平衡成本控制與團(tuán)隊運作質(zhì)量之間的關(guān)系;
5、對行程進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督;
6、出現(xiàn)行程突發(fā)狀況或游客投訴時，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)人員妥善處理;
7、旅游客人歸來之后，完成團(tuán)隊報賬事宜,
8、根據(jù)季節(jié)性及市場需求性等各方信息反饋，不斷調(diào)整優(yōu)化線路產(chǎn)品;能對潛在的風(fēng)險進(jìn)行；
9、負(fù)責(zé)每日微信推送，內(nèi)容有最新線路推薦、旅游攻略、旅游貼士等;
二、任職要求：
1.旅游管理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷
2.熟練掌握辦公軟件，如Word/Excel/PPT/PS等
3.有澳大利亞、新西蘭旅游產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4.熟悉各大網(wǎng)絡(luò)旅游平臺（比如：攜程/小紅書/同程/抖音/飛豬等）規(guī)則優(yōu)先錄用
5.熟悉出境旅游市場，有旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
三、工作福利
1.薪資構(gòu)成：底薪+提成，有高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的底薪水平和提成比例
2.提供不定時下午茶、團(tuán)建聚餐和節(jié)日福利
3.有出國考察機(jī)會
工作地點
上海浦東新區(qū)中國煤炭大廈1111-1112
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