職位描述
小區(qū)
1、 負(fù)責(zé)處理收集記錄及業(yè)主檔案；
2、 安排對(duì)業(yè)主收繳各項(xiàng)費(fèi)用；
3、 處理業(yè)主投訴，并做好投訴處理后的業(yè)主回訪工作；
4、 做好與發(fā)展商各部門、業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)與配合工作；
5、 負(fù)責(zé)擬訂客服部小區(qū)公告等文件和相關(guān)文字處理工作；
6、 定期召開(kāi)班組會(huì)議，對(duì)于存在的問(wèn)題提交糾正措施，確保持續(xù)改進(jìn)。
2、 安排對(duì)業(yè)主收繳各項(xiàng)費(fèi)用；
3、 處理業(yè)主投訴，并做好投訴處理后的業(yè)主回訪工作；
4、 做好與發(fā)展商各部門、業(yè)委會(huì)的協(xié)調(diào)與配合工作；
5、 負(fù)責(zé)擬訂客服部小區(qū)公告等文件和相關(guān)文字處理工作；
6、 定期召開(kāi)班組會(huì)議，對(duì)于存在的問(wèn)題提交糾正措施，確保持續(xù)改進(jìn)。
工作地點(diǎn)
重慶九龍坡區(qū)和泓四季D區(qū)
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職位發(fā)布者
吳女士/人力主管
立即溝通
重慶和泓物業(yè)服務(wù)有限公司重慶和泓物業(yè)服務(wù)有限公司系北京和泓置地集團(tuán)在渝設(shè)立的全資子公司，于2007年6月注冊(cè)。屬集團(tuán)物業(yè)管理中心所轄的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)實(shí)體。公司管理著集團(tuán)在渝開(kāi)發(fā)的所有項(xiàng)目，目前包括“祺山·品閣”、“和泓·南山道”、“和泓·四季”、“和泓·陽(yáng)光”、“和泓江山國(guó)際”、“和泓文華府”、“北城棲院”共七個(gè)項(xiàng)目，總計(jì)管理面積近230萬(wàn)平方米。公司于2009年4月開(kāi)始項(xiàng)目管理，2010年年中進(jìn)入公司化運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，現(xiàn)已形成傳承和泓文化，融合重慶地域特色，具有獨(dú)立個(gè)性特征的企業(yè)。公司現(xiàn)有員工150余人，外包單項(xiàng)服務(wù)員工近550人，共計(jì)員工近700人。公司設(shè)置行政人事、財(cái)務(wù)管理、品質(zhì)管理、市場(chǎng)拓展四個(gè)職能部門，在各物業(yè)項(xiàng)目設(shè)置分公司（管理處），分公司（管理處）下設(shè)客服部、工程部、秩序維護(hù)部和環(huán)境部。公司于2011年晉升為二級(jí)資質(zhì)，系重慶市及江北區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位，重慶市江北區(qū)十佳物業(yè)公司，物業(yè)行業(yè)前五十名。
公司主頁(yè)