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1、項目全流程管理：負(fù)責(zé)完成對客戶項目的交付、承擔(dān)好項目管理工作，包括項目成本管理、交付管理、服務(wù)質(zhì)量管理、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)等；
2、項目實施監(jiān)督：負(fù)責(zé)項目計劃制定及簽發(fā)，項目實施過程中實時跟進(jìn)，依據(jù)計劃監(jiān)督執(zhí)行情況，組織制定節(jié)點(diǎn)考核要求并對結(jié)果進(jìn)行考核，組織解決過程中突發(fā)問題；
3、內(nèi)、外部溝通管理：與公司內(nèi)部各部門協(xié)作溝通，保證服務(wù)高質(zhì)量和客戶滿意度，負(fù)責(zé)與客戶針對項目交付和運(yùn)維工作進(jìn)行有效溝通，并協(xié)調(diào)資源響應(yīng)客戶需求；
4、編寫項目過程文件：負(fù)責(zé)編寫、審核項目工作報告，按要求遞交主要交付物和其他報告，并作為統(tǒng)一出口向客戶提交；
5、執(zhí)行內(nèi)、外部流程：負(fù)責(zé)發(fā)起或驅(qū)動公司內(nèi)部與項目相關(guān)的各種流程的執(zhí)行工作；
6、項目質(zhì)量管理：主導(dǎo)項目服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度的改進(jìn)；
7、變更管理：關(guān)注并協(xié)調(diào)管理項目中的事件，問題和變更；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。