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更新于 今天

實(shí)體店運(yùn)營(yíng)

5000-7000元
  • 太原迎澤區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

連鎖店加盟店直營(yíng)店門店運(yùn)營(yíng)銷售管理營(yíng)銷策劃零售/批發(fā)食品/飲料新零售
1. 日常運(yùn)營(yíng)管理 店面運(yùn)營(yíng)監(jiān)督:確保各店正常運(yùn)轉(zhuǎn),維持整潔、安全的購(gòu)物環(huán)境。 流程執(zhí)行:監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,確保符合公司制度和行業(yè)規(guī)范。 巡店:對(duì)開(kāi)業(yè)門店和籌備期門店進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。 2. 商品管理 庫(kù)存控制:監(jiān)控商品庫(kù)存,避免缺貨或積壓,及時(shí)協(xié)調(diào)采購(gòu)部門補(bǔ)貨。 陳列優(yōu)化:根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和促銷計(jì)劃調(diào)整商品陳列,確保貨架飽滿、標(biāo)識(shí)清晰。 促銷執(zhí)行:落實(shí)促銷活動(dòng),跟蹤活動(dòng)效果并及時(shí)反饋。 商品質(zhì)量檢查:定期檢查商品(尤其是生鮮、食品)保質(zhì)期和外觀,跟進(jìn)處理臨期或破損商品。 3. 顧客服務(wù) 投訴處理:協(xié)調(diào)解決顧客投訴及退換貨問(wèn)題,提升顧客滿意度。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督:確保員工服務(wù)態(tài)度熱情專業(yè),維護(hù)超市形象。 客訴分析:匯總顧客反饋,提出改進(jìn)建議(如商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)流程等)。 4. 人員管理 培訓(xùn)指導(dǎo):對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)(如收銀、商品知識(shí)、理貨、服務(wù)禮儀等)。 績(jī)效考核:評(píng)估員工表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲或調(diào)整建議。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:協(xié)調(diào)各部門(采購(gòu)、庫(kù)房、財(cái)務(wù))溝通,確保運(yùn)營(yíng)順暢。 5. 銷售與業(yè)績(jī)目標(biāo) 銷售分析:跟蹤每日/周/月銷售數(shù)據(jù),分析波動(dòng)原因并提出改進(jìn)措施。 目標(biāo)達(dá)成:協(xié)助店長(zhǎng)制定并落實(shí)銷售計(jì)劃,完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 6. 安全管理 安全檢查:排查安全隱患(如消防通道、設(shè)備運(yùn)行),確保符合安全法規(guī)。 核心能力要求 執(zhí)行力:高效落實(shí)公司政策和流程。 溝通協(xié)調(diào):與店內(nèi)員工、顧客、各部門有效溝通。 應(yīng)變能力:快速解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。 7、流程與制度 根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求,制定完善規(guī)章制度和流程標(biāo)準(zhǔn),并檢查制度的執(zhí)行情況

工作地點(diǎn)

太原迎澤區(qū)華商創(chuàng)智中心

職位發(fā)布者

胡玉鴻/人事經(jīng)理

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山西壹家良品貿(mào)易有限公司成立于2015年11月4日,注冊(cè)資本為310萬(wàn)人民幣,位于山西轉(zhuǎn)型綜合改革示范區(qū)陽(yáng)曲產(chǎn)業(yè)園東峰路北段21號(hào)華商創(chuàng)智中心13層01號(hào)。公司主要從事食品互聯(lián)網(wǎng)銷售、食品銷售、酒類經(jīng)營(yíng)以及第二類增值電信業(yè)務(wù)等許可項(xiàng)目,同時(shí)還涉及保健食品銷售、鮮肉零售、蔬菜種植、水果種植、食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)等一般項(xiàng)目。山西壹家良品貿(mào)易有限公司還積極參與社會(huì)公益活動(dòng),例如連續(xù)多年向養(yǎng)老院捐贈(zèng)物資,展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
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