1.對(duì)接國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)員,提供全流程技術(shù)支持:包括產(chǎn)品功能咨詢(xún)、詢(xún)價(jià)、技術(shù)參數(shù)解讀、演示場(chǎng)景適配、售后問(wèn)題快速響應(yīng)與解決;?
2.整理技術(shù)支持知識(shí)庫(kù):匯總常見(jiàn)問(wèn)題、操作指南、故障處理流程,賦能業(yè)務(wù)員自主開(kāi)展基礎(chǔ)技術(shù)對(duì)接;?
3.反饋一線(xiàn)技術(shù)需求:收集業(yè)務(wù)員及客戶(hù)側(cè)技術(shù)痛點(diǎn),同步至產(chǎn)品研發(fā)組,助力產(chǎn)品優(yōu)化迭代;?
4.參與定向培訓(xùn)落地:快速吸收產(chǎn)品技術(shù)要點(diǎn),完成實(shí)操考核后獨(dú)立承接支持工作,配合業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)高效響應(yīng)。
5.機(jī)械制造、機(jī)電一體化、園林設(shè)計(jì)、土木工程、結(jié)構(gòu)力學(xué)或其它理工科目
6.計(jì)算機(jī)要求:CAD SW PS WPS