崗位職責(zé):
1、準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)客戶做出報(bào)價(jià)。
2、做好合同的擬定、簽訂工作。
3、訂單及時(shí)送達(dá)、填寫規(guī)范性、特別是涉及產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、發(fā)貨期等一些特殊要求要滿足客戶需求。
4、及時(shí)向客戶反饋發(fā)貨信息,以信息的形式通知客戶發(fā)貨明細(xì)與數(shù)量及相關(guān)隨車人員信息,并與客戶及時(shí)確認(rèn)是否完好無缺收到貨物。
5、做好貨物跟單工作,定期電話回訪客戶,及時(shí)將客戶反映的不良產(chǎn)品情況反饋至生產(chǎn)部并做好相關(guān)記錄與跟蹤,盡快回復(fù)客戶。
6、根據(jù)臺(tái)帳保證貨款回收及時(shí),并提醒銷售人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)催要回款。
7、銷售合同和客戶檔案的歸檔整理。
8、整理完善公司資質(zhì)文件及產(chǎn)品資料
9、做好客戶來訪接待工作,態(tài)度溫和,妥善處理顧客投訴。
10、維護(hù)公司利益,服務(wù)好客戶,對(duì)客戶提出的合理化建議或意見及時(shí)溝通。
任職要求:
1、??茖W(xué)歷,可接受沒有工作經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)屆大學(xué)生。
2、辦公軟件使用熟練,特別是文檔和表格。
3、具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,較強(qiáng)的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有開拓和創(chuàng)新精神。