(一)崗位職責(zé)
1、制定催收策略方案,管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),對(duì)部門(mén)績(jī)效負(fù)責(zé);
2、按公司和部門(mén)要求嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)作業(yè),保證小組整體的工作質(zhì)量;
3、通過(guò)有效管理模式定期稽核團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度,監(jiān)察員工改善進(jìn)度,為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的催收人才;
4、對(duì)外與客戶(hù)保持良好溝通并且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;
5、對(duì)業(yè)務(wù)中特殊案件進(jìn)行協(xié)催,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)能及時(shí)預(yù)防;
6、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能經(jīng)驗(yàn),分析日常催收問(wèn)題及難題,組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的催收工作相關(guān)培訓(xùn);
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
(二)任職資格
1、具有3年以上管理50人團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),自身工作能力過(guò)硬,具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升能力;
2、性格開(kāi)朗、積極向上,表達(dá)及溝通能力強(qiáng),會(huì)基本電腦操作,無(wú)犯罪記錄,個(gè)人征信無(wú)逾期記錄;
3、掌握熟練的電話溝通和談判經(jīng)驗(yàn),積極上進(jìn),工作自主獨(dú)立強(qiáng),勇于挑戰(zhàn)高薪;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行能力;注重細(xì)節(jié),嚴(yán)密的邏輯思維能力和時(shí)間管理能力;
5,有搭建團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
(三)薪資福利
1、薪資構(gòu)成:試用期無(wú)責(zé)保底薪資6000~8000(具體面試定薪)+團(tuán)隊(duì)提成
2、豐富團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng),定期員工聚餐、擴(kuò)展旅游、節(jié)日禮物、生日會(huì)、年會(huì)等;
3、公司提供相應(yīng)的客戶(hù)資源,不需要本人尋找客戶(hù),輕松愉快的辦公環(huán)境。
(四)工作時(shí)間
09:30~18:30,排班休息
(五)員工福利
生日福利 節(jié)日福利 零食下午茶
帶薪年假 法定節(jié)假日三薪 底薪加提成