一、崗位基本信息
崗位名稱:銷售經(jīng)理
所屬部門:市場部
匯報對象:總經(jīng)理
工作地點:[呼和浩特](需根據(jù)業(yè)務(wù)需求開展政企客戶上門拜訪、安全方案演示)
招聘人數(shù):[10] 人
崗位定位:作為公司網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)銷售體系的核心執(zhí)行者,聚焦政府、金融、能源、醫(yī)療、企業(yè)等特定行業(yè),負責網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)(如等保測評、密碼測評、安全咨詢、滲透測試、應(yīng)急響應(yīng)、安全運維等)的客戶開發(fā)、需求挖掘與銷售轉(zhuǎn)化,完成安全服務(wù)業(yè)績目標,同時維護行業(yè)客戶長期合作關(guān)系,助力公司在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的市場份額提升與品牌影響力建設(shè)。
二、崗位職責
1、行業(yè)客戶開發(fā)與拓展:聚焦目標行業(yè)(如政府機關(guān)、金融機構(gòu)、大型企業(yè)),指定客戶、指定區(qū)域、老客戶轉(zhuǎn)介紹、政企招投標對接等方式,開拓網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)潛在客戶,建立并完善行業(yè)客戶信息庫,確保安全服務(wù)客戶資源持續(xù)儲備。接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù)。通過與客戶的溝通,了解客戶需求;同已合作過的客戶持續(xù)聯(lián)系,挖掘二次合作機會及潛在客戶;
2、安全需求挖掘與方案匹配:與客戶 IT 部門、安全負責人深度溝通,精準識別客戶網(wǎng)絡(luò)安全痛點(如等保合規(guī)不達標、系統(tǒng)漏洞風險、數(shù)據(jù)泄露隱患、應(yīng)急響應(yīng)能力不足等),結(jié)合公司網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)體系(如等保咨詢、漏洞掃描、安全加固、態(tài)勢感知服務(wù)等),聯(lián)合安全技術(shù)團隊制定定制化安全服務(wù)方案,向客戶清晰傳遞方案的合規(guī)價值、風險防控價值與業(yè)務(wù)保障價值。
3、安全服務(wù)銷售全流程推進:負責網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)銷售全周期管理,包括安全需求報價、服務(wù)合同起草與談判(重點明確服務(wù)范圍、交付標準、響應(yīng)時效、售后保障等條款)、服務(wù)訂單跟進、服務(wù)款項回收等環(huán)節(jié);及時處理客戶在服務(wù)采購過程中的疑問(如技術(shù)可行性、服務(wù)周期、成本預(yù)算)與異議,推動安全服務(wù)訂單高效落地,確保安全服務(wù)業(yè)績目標達成。
4、客戶安全服務(wù)交付協(xié)同與關(guān)系維護:作為客戶與公司安全技術(shù)團隊的溝通橋梁,協(xié)調(diào)技術(shù)團隊完成客戶現(xiàn)場安全評估、方案演示、技術(shù)答疑等工作;在安全服務(wù)交付過程中定期回訪客戶,跟蹤服務(wù)效果(如漏洞修復率、應(yīng)急響應(yīng)時效),收集客戶反饋,協(xié)助解決服務(wù)交付中的問題(如需求變更、服務(wù)進度調(diào)整);挖掘客戶二次安全服務(wù)需求(如年度安全巡檢、新增系統(tǒng)滲透測試、安全人員培訓等)或轉(zhuǎn)介紹機會,建立長期穩(wěn)定的行業(yè)客戶合作關(guān)系,提升客戶對公司安全服務(wù)的忠誠度。
5、行業(yè)安全動態(tài)與業(yè)績復盤:收集目標行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全政策(如等保 2.0 更新、數(shù)據(jù)安全法實施細則)、競爭對手安全服務(wù)方案(如價格、服務(wù)內(nèi)容、交付模式)、客戶安全需求變化等信息,及時反饋給銷售團隊與安全技術(shù)部門;定期對個人網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)銷售業(yè)績進行復盤,分析業(yè)績達成情況、未成交原因(如方案匹配度、價格競爭力、客戶決策周期),優(yōu)化行業(yè)銷售策略與安全服務(wù)方案推薦邏輯。
三、任職要求
1、學歷與專業(yè):大專及以上學歷,計算機科學與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備 2 年以上網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)銷售經(jīng)驗,且安全服務(wù)業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀者,專業(yè)可適當放寬(如理工科背景且具備安全行業(yè)認知者)。
2、工作經(jīng)驗:具備 1-3 年網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)類型(如等保咨詢、滲透測試、應(yīng)急響應(yīng)、安全運維、數(shù)據(jù)安全服務(wù)等),有政府、金融、能源、醫(yī)療等行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有獨立開發(fā)行業(yè)客戶、完成網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)訂單或達成年度安全服務(wù)業(yè)績目標的成功案例,且能清晰闡述案例中安全需求挖掘、方案制定與銷售轉(zhuǎn)化邏輯者優(yōu)先;
4、應(yīng)屆生若在校期間有網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)實習經(jīng)歷(如參與安全企業(yè)市場推廣、協(xié)助整理安全服務(wù)資料、跟進小型安全項目),且具備較強的安全行業(yè)學習意愿與溝通表達能力,可投遞嘗試(公司提供網(wǎng)絡(luò)安全知識與銷售技能專項培訓)。
(三)專業(yè)技能
1、掌握網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)理論知識,具備網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)銷售技巧,能精準挖掘客戶安全需求,聯(lián)合技術(shù)團隊制定匹配的安全服務(wù)方案,具備安全方案演示、招投標文件商務(wù)部分編制(如服務(wù)報價、商務(wù)條款響應(yīng))的能力;
2、熟練使用 Office 辦公軟件(如 Excel 制作安全服務(wù)銷售報表、PPT 制作安全服務(wù)方案演示文稿),了解政企招投標流程與文件編制規(guī)范者優(yōu)先;
3、具備基礎(chǔ)的安全服務(wù)成本測算能力,能結(jié)合服務(wù)范圍(如檢測設(shè)備數(shù)量、服務(wù)周期、技術(shù)人員投入)、市場行情制定合理報價,平衡客戶預(yù)算與公司利潤。
(四)能力素質(zhì)
1、安全行業(yè)溝通與說服能力:能與客戶安全技術(shù)人員、決策層高效溝通,用通俗語言解讀專業(yè)安全知識與合規(guī)要求,清晰傳遞安全服務(wù)的必要性與價值,具備較強的方案說服力,可推動客戶安全服務(wù)采購決策;
2、目標導向與抗壓能力:具備強烈的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)業(yè)績目標感,能主動規(guī)劃行業(yè)客戶開發(fā)節(jié)奏與銷售進度以達成業(yè)績要求;能適應(yīng)安全服務(wù)銷售 “項目周期長、招投標競爭激烈、客戶決策流程復雜” 的工作節(jié)奏,在高壓下保持積極心態(tài);
3、客戶思維與服務(wù)意識:能站在客戶業(yè)務(wù)視角思考安全需求(如金融客戶關(guān)注交易數(shù)據(jù)安全、政府客戶關(guān)注系統(tǒng)合規(guī)性),以解決客戶實際安全問題為核心推進銷售工作,而非單純推銷服務(wù);具備良好的售后協(xié)同意識,通過全程跟進服務(wù)交付提升客戶滿意度;
4、學習與應(yīng)變能力:能快速學習新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)(如零信任、云安全、AI 安全)、行業(yè)合規(guī)政策(如新增數(shù)據(jù)安全監(jiān)管要求)與公司安全服務(wù)新品,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)快速迭代的特點;面對客戶異議(如 “安全投入成本高”“現(xiàn)有安全措施足夠”)或突發(fā)情況(如項目需求變更、競爭對手低價沖擊),能靈活調(diào)整銷售策略,聯(lián)合技術(shù)團隊提出替代方案;
5、執(zhí)行力與資源整合能力:工作積極主動,無需過多監(jiān)督即可推進行業(yè)客戶開發(fā)、方案對接等任務(wù);具備較強的資源整合能力,能協(xié)調(diào)公司安全技術(shù)團隊、售前支持團隊為客戶提供專業(yè)服務(wù),確保銷售流程順暢推進。
(五)其他要求
1、具備良好的職業(yè)道德與保密意識,嚴格保護客戶網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全漏洞、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息,以及公司安全服務(wù)方案、報價策略等商業(yè)機密;
2、能適應(yīng)區(qū)域內(nèi)短期出差(如每周 2-3 次政企客戶拜訪,每月 1-2 次跨城市參與、大型客戶方案演示),具備自駕能力者優(yōu)先(部分崗位需獨立覆蓋周邊城市行業(yè)客戶);
3、具備團隊協(xié)作意識,能配合銷售團隊完成行業(yè)安全服務(wù)集體業(yè)績目標,分享行業(yè)客戶資源、安全需求洞察與銷售經(jīng)驗,協(xié)助新人快速成長;
薪資待遇:5-12K,市場人員以項目提成方式另行核算薪資
一、福利待遇(專崗)
1、業(yè)績提成激勵:實行 “基本工資 + 高額提成” 薪酬結(jié)構(gòu),銷售提成比例按行業(yè)與業(yè)績階梯遞增,無封頂限制,業(yè)績突出者提成金額可超基本工資 3-5 倍。
2、客戶開發(fā)獎勵:開發(fā)新行業(yè)客戶(如首次合作的金融 / 政府客戶)或達成大額訂單,額外發(fā)放客戶開發(fā)獎金、大額訂單獎勵合同金額的 ,激勵拓展高價值客戶。
3、銷售支持福利:公司承擔銷售相關(guān)開支,配備銷售專用工具(如 CRM 會員、行業(yè)數(shù)據(jù)報告),并為年度銷售冠軍提供高端獎勵。
二、福利待遇(統(tǒng)一)
(一)保障類福利
五險一金全覆蓋:入職即按國家及地方政策繳納五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險 + 住房公積金),為員工提供穩(wěn)定的社會保障。
定期健康關(guān)懷:每年組織免費體檢,含基礎(chǔ)體檢項目及行業(yè)針對性檢查(如 IT 崗位的頸椎 / 視力檢查、外勤崗位的心肺功能檢查),公司提供多個合作體檢機構(gòu)供員工自主選擇,關(guān)注身體健康。
合理工作節(jié)奏:實行每天工作 7 小時制度(如8:30-12:00,14:00-17:30、),非特殊情況不強制加班,平衡工作與生活。
公司配備員工餐廳:提供早餐(5元)、午餐(15元)自助餐,每人每月餐補220元。
(二)假期類福利
法定假期與加班保障:嚴格執(zhí)行國家法定節(jié)假日休假制度,春節(jié)、國慶等長假足額放假;若因工作需求(如項目緊急、商務(wù)接待)節(jié)假日加班,依法支付 3 倍加班工資或安排等值調(diào)休。
帶薪休假體系:
年假:入職滿 1 年享5 天帶薪年假;
專項帶薪假:含帶薪病假、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假,覆蓋員工全生命周期需求。
(三)薪酬激勵類福利
年度績效獎勵:全崗位均設(shè)年度績效獎金,根據(jù)公司經(jīng)營情況與個人年度工作表現(xiàn)(如任務(wù)完成率、工作質(zhì)量、團隊協(xié)作)發(fā)放,獎金金額最高6個月工資(具體比例因崗位而異)。
定期工資調(diào)整:每年開展 1-2 次薪酬復盤,結(jié)合市場薪酬水平、行業(yè)競爭力及員工能力提升 / 崗位晉升情況,為表現(xiàn)優(yōu)異者上調(diào)工資,確保薪酬與個人貢獻、市場行情匹配。
節(jié)日與團隊福利:春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放節(jié)日福利(人均 500-1000 元 / 節(jié));生日當月發(fā)放定制生日禮或蛋糕券;每季度組織團隊建設(shè)活動(如聚餐、拓展、短途旅行)。