職位描述
小區(qū)物業(yè)管理
崗位職責：
1.負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案和機械鑰匙的管理;
2.負責公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主聯(lián)絡(luò);
3.負責業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
4.負責業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
5.對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
6.服從上級及甲方工作安排。
崗位要求：
年齡40歲以下
其他：
1.五險一金
2.提供早餐、午餐以及住宿
工作地點
通州區(qū)北京市住宅產(chǎn)業(yè)化集團副中心項目部
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