崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)案場客服班組日常事務(wù)的管理與執(zhí)行;
2.協(xié)助做好案場服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)工作;
3.關(guān)注案場接待情況,及時(shí)協(xié)調(diào)并處理客戶的服務(wù)需求;
4.與甲方對接部門保護(hù)的聯(lián)系,根據(jù)要求統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場秩序維護(hù)與保潔等工作事務(wù);
5.協(xié)助做好案場物料管理等事務(wù)。
任職要求
1.相貌端正,年齡在20-30周歲,身高1.62m以上,大專及以上學(xué)歷;
2.有物業(yè)客服或酒店行業(yè)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
3.具有良好的溝通能力及服務(wù)意識;
4.熟練應(yīng)用各類辦公軟件,具有一定文書能力;
5.做六休一,有餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金等。