崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略及活動(dòng)推廣;
2、負(fù)責(zé)餐廳年度營(yíng)業(yè)額預(yù)估,按確定指標(biāo)分解任務(wù),定期復(fù)盤營(yíng)業(yè)額達(dá)成情況;
3、分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)和客戶反饋,評(píng)估營(yíng)銷效果,提出改進(jìn)措施以優(yōu)化營(yíng)銷效果;
4、積極拓展新客戶資源,擬定客戶開發(fā)計(jì)劃,通過各種渠道挖掘潛在客戶;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)和提升顧客滿意度,維護(hù)品牌形象,處理各類客訴;
6、負(fù)責(zé)餐廳各項(xiàng)成本把控,對(duì)成本率進(jìn)行分析;
7、負(fù)責(zé)品牌的對(duì)外宣傳和推廣,提升品牌知名度和口碑,樹立品牌形象;
8、負(fù)責(zé)餐廳突發(fā)事件的處理;
9、配合總部管理和維護(hù)線上、線下的推廣。
任職要求:
1、年齡25-35歲,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3-5年以上湘菜連鎖品牌店長(zhǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有實(shí)利潤(rùn)業(yè)績(jī),月均單店200萬以上的加分;
3、具備出色的洞察務(wù)和應(yīng)急處理能力;
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)、接待技巧;
5、能承受一定的工作壓力,具有良好的責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
6、有良好的素質(zhì)和職業(yè)操守,情商高,形象氣質(zhì)佳。