1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
2 、熟練售后接待流程,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、普通話流利,有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
職位福利:定期團建、五險一金、年輕化團隊、優(yōu)秀員工獎金、多次晉升機會、員工食堂