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更新于 今天

車務(wù)管理

7000-10000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

C1駕駛證車務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗車管工作經(jīng)驗車管經(jīng)驗汽車4S店/經(jīng)銷商租賃服務(wù)
崗位職責(zé) 一、 車務(wù)綜合管理 1. 統(tǒng)籌車輛全周期管理:調(diào)撥調(diào)度、新車上牌、年審年檢、證照補(bǔ)辦; 2. 處理車輛違章及合規(guī)管理,保障運(yùn)營合法合規(guī)。 二、車輛售后管理 1. 負(fù)責(zé)售后全流程跟進(jìn):對接400報修工單,跟蹤維修進(jìn)度,登記故障信息并輸出表單; 2. 統(tǒng)籌月度維修賬單核對(協(xié)同維修/財務(wù)部門),確認(rèn)費(fèi)用并監(jiān)督開票; 3. 針對符合標(biāo)準(zhǔn)的故障車輛發(fā)起惠租申請,協(xié)調(diào)客戶權(quán)益補(bǔ)償。 三、車輛交付與退車管理 1. 執(zhí)行交付全流程:車況查驗、簽署交接單、系統(tǒng)資料歸檔,指導(dǎo)客戶車輛功能使用及異常處理; 2. 退車管理:驗收車損定價、發(fā)起結(jié)算,規(guī)避爭議;退車整備(維修/清潔/充電)至入庫標(biāo)準(zhǔn),登記扣款及整備成本用于核算。 四、車務(wù)協(xié)同與設(shè)備管理 1. GPS設(shè)備管理 2. 協(xié)同車管、庫管完成車輛全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。 五、車險管理:案件指導(dǎo)、維修方案、維修效率、案件跟蹤/結(jié)算 任職要求 1. 3年以上汽車行業(yè)運(yùn)營/車務(wù)管理經(jīng)驗,熟悉新能源貨車領(lǐng)域優(yōu)先; 2. 具備服務(wù)意識及客戶導(dǎo)向思維,溝通協(xié)調(diào)能力突出; 3. 熟悉車輛檢測(PDI)、維修流程及車務(wù)法規(guī); 4. 熟練使用辦公軟件及車輛管理系統(tǒng),有信息化項目經(jīng)驗加分; 5. 責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)多任務(wù)處理及靈活調(diào)度。 6. 加分項:持有汽車維修/運(yùn)營管理相關(guān)證書;熟悉上海車管所業(yè)務(wù)流程(上牌、年審等)。

工作地點

閔行區(qū)天地華宇汽車租賃(上海)有限公司紀(jì)鶴路520號

職位發(fā)布者

戚瑤/人事經(jīng)理

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公司Logo天地華宇汽車租賃(上海)有限公司
天地華宇汽車租賃(上海)有限公司,以下簡稱華宇新能源。專注于新能源汽車運(yùn)營及租賃服務(wù)。作為上海市政府及交通委重點支持新能源車汽車運(yùn)營企業(yè),致力于促進(jìn)新能源車減少城市碳排放的推動者,投入使用資金逾2億元打造新能源汽車交付即使用“運(yùn)營無憂、充電無憂、售后無憂”的用戶體驗服務(wù)。服務(wù)涵蓋物流、機(jī)組用車及城市流動服務(wù)用車等領(lǐng)域,提供新能源汽車租賃服務(wù)和配套司機(jī)等全面解決方案,并根據(jù)客戶需求定向采購車輛。
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