職位描述
后勤管理汽車4S店/經(jīng)銷商汽車后市場
- 文件檔案管理：負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、復(fù)印、掃描、歸檔和保管。包括但不限于：
- 車輛購銷合同、維修工單、保養(yǎng)記錄。
- 客戶檔案、車輛檔案的建立、更新與管理。
- 公司內(nèi)部通知、規(guī)章制度、會議紀(jì)要等。
- 車輛購銷合同、維修工單、保養(yǎng)記錄。
- 數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計：準(zhǔn)確、及時地將銷售信息、售后維修數(shù)據(jù)、客戶信息、庫存信息等錄入公司管理系統(tǒng)（如DMS系統(tǒng)）。
- 報表制作：根據(jù)部門要求，制作日常及定期的統(tǒng)計報表，如日報、周報、月報（銷售/售后業(yè)績報表、客戶進店量統(tǒng)計、配件進出庫報表等）。
- 文書起草：協(xié)助起草簡單的通知、報告、郵件等日常公文。
- 電話接聽與轉(zhuǎn)接：接聽前臺或部門電話，禮貌應(yīng)答，準(zhǔn)確記錄客戶咨詢、投訴或預(yù)約信息，并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員。
- 來訪接待：負(fù)責(zé)接待到訪客戶（非直接銷售或維修接待），進行初步引導(dǎo)和安排。
- 客戶回訪支持：協(xié)助進行銷售或售后服務(wù)的電話回訪，記錄客戶反饋，并整理成報告。
- 信息傳遞：在內(nèi)部員工與客戶、部門與部門之間傳遞必要的信息和文件。
- 物資管理：負(fù)責(zé)部門辦公用品、文具、表單的申領(lǐng)、發(fā)放和庫存管理。
- 5S維護：維護辦公區(qū)域的整潔、有序，符合公司的5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）管理要求。
- 會議協(xié)助：協(xié)助安排部門會議，準(zhǔn)備會議室，并做好會議記錄和紀(jì)要整理。
- 流程跟進：跟蹤內(nèi)部審批流程（如報銷、請假、采購申請等），確保流程順暢。
- 銷售部文員：側(cè)重管理購車合同、車輛合格證、發(fā)票、保險資料，協(xié)助辦理上牌手續(xù)，跟進銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
- 售后服務(wù)部文員：側(cè)重管理維修工單、配件出庫單、索賠單據(jù)，與保險公司對接維修定損資料，統(tǒng)計技師工時和業(yè)績。
- 行政人事文員：側(cè)重員工考勤統(tǒng)計、招聘協(xié)助、入職離職手續(xù)辦理、員工檔案管理、公司活動組織等。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
- 朝九晚六單休。
- 薪資5000左右。
工作地點
嶗山區(qū)青島中升匯迪一汽奧迪
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職位發(fā)布者
陳女士/人事
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北京點通未來科技發(fā)展有限公司北京點通，自2010年起航，創(chuàng)始人由一群滿懷激情的北京大學(xué)校友攜手創(chuàng)立，歷經(jīng)十余載的深耕細(xì)作與銳意進取，已傲然屹立于汽車后市場之巔，成為該領(lǐng)域的璀璨明珠與領(lǐng)航旗艦。作為中國汽車太陽膜分銷領(lǐng)域的巨擘，點通年銷售額逼近三億大關(guān)，引領(lǐng)著行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。公司戰(zhàn)略版圖遍布全國，不僅在北京與上海設(shè)立了現(xiàn)代化的辦公樞紐與高效的物流中心，更憑借全國范圍內(nèi)無出其右的銷售網(wǎng)絡(luò)、卓越的服務(wù)體系及專業(yè)的施工能力，獨步汽車太陽膜行業(yè)之巔。我們自豪地成為行業(yè)內(nèi)***一家能夠全面覆蓋銷售、服務(wù)及施工全鏈條的領(lǐng)軍企業(yè)。點通的客戶陣容星光熠熠，涵蓋了諸如寶馬、捷豹路虎、雷克薩斯等國際豪華品牌，以及長安、長城等民族汽車工業(yè)的驕傲，同時為廣匯集團、中升集團、運通集團、鵬龍行集團、長久集團、金昌集團、正通集團和元通集團等眾多汽車經(jīng)銷商集團提供產(chǎn)品及服務(wù)，共同書寫著汽車后市場的新篇章。我們不僅僅追求商業(yè)上的成功，更將員工視為最寶貴的財富。點通矢志不渝地致力于打造一個促進個人成長、共享企業(yè)輝煌的平臺，讓每一位點通人都能在這里實現(xiàn)職業(yè)夢想，享受行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬待遇，共同開創(chuàng)汽車后市場更加輝煌的未來。
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