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更新于 今天

業(yè)務(wù)跟單前端

8000-10000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶需求對接客戶關(guān)系維護(hù)客戶咨詢服務(wù)客戶樣品安排跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度客訴問題處理英語日語電子/半導(dǎo)體/集成電路電子設(shè)備制造
一. 項(xiàng)目開發(fā)與客戶對接需求分析
1. 客戶項(xiàng)目開發(fā),主動拜訪聯(lián)絡(luò)客戶。
2. 客戶需求分析,匹配公司產(chǎn)品規(guī)格,向客戶講解產(chǎn)品,推動項(xiàng)目進(jìn)展。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)與客戶需求對接處理促進(jìn)合作商機(jī)。
4. 整合內(nèi)外部資源,處理回復(fù)客戶咨詢與相應(yīng)產(chǎn)品解決方案。
二. 項(xiàng)目全周期跟進(jìn)與處理
1. 全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,確保按計(jì)劃推進(jìn),促成合作意向之全流程執(zhí)行。
2. 跨部門協(xié)調(diào)研發(fā)/生管/品保部門,確保項(xiàng)目從樣品到量產(chǎn)的推動問題閉環(huán)。
3. 跟進(jìn)訂單,報價,樣品安排,生產(chǎn)進(jìn)度與交期安排,確保訂單準(zhǔn)時完成。
4. 每日/每周主動向主管匯報項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)展、應(yīng)對措施,確保信息透明及階段性成果。
三、完成主管安排工作任務(wù)
1. 積極配合部門工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
2. 通過行業(yè)展會、供應(yīng)鏈峰會等場景拓展新客戶,記錄服務(wù)客戶情況與主管討論推進(jìn)進(jìn)展。
3. 客訴問題處理,體現(xiàn)公司客戶服務(wù)問題解決能力。
任職要求:
一. 基礎(chǔ)條件:
1. 大專及以上學(xué)歷,商學(xué)、項(xiàng)目管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上B端項(xiàng)目開發(fā)或項(xiàng)目跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)完整客戶項(xiàng)目者優(yōu)先。
3. 英語四級(CET-4)及以上優(yōu)先,有電子制造業(yè)背景優(yōu)先。
二. 核心能力 :
1. 外向性格開朗大方,工作積極主動,誠實(shí)細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2. 工作執(zhí)行力強(qiáng),邏輯清晰敏銳靈活,具有較強(qiáng)應(yīng)變能力與溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力;
3. 擅長客戶關(guān)系維護(hù),結(jié)構(gòu)化思維快速理解客戶需求。
4. 對內(nèi)/對外跨部門協(xié)作與溝通能力,擅長整合資源推動結(jié)果,具備解決問題能力。
5. 適應(yīng)快節(jié)奏工作,同時執(zhí)行多任務(wù)并行,具備高強(qiáng)度工作力和抗壓能力。
因崗位需高頻出差(出差比例超過50%)傾向精力充沛適應(yīng)性強(qiáng)的年輕候選人!

工作地點(diǎn)

上海閔行區(qū)麗嬰房大樓1103室

職位發(fā)布者

蕭女士/人事行政

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