崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提升所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶滿意度,處理業(yè)主的投訴、報(bào)修及建議;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間的良好關(guān)系,對(duì)責(zé)任
區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行走訪,主動(dòng)了解客戶需求;
3、負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)客戶服務(wù)工作的落實(shí)及跟蹤與反饋;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)社文活動(dòng)的宣傳和組織;
5、轄區(qū)內(nèi)指標(biāo)達(dá)成
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上高端物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力;