職位描述
電話催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)部門日常管理與團(tuán)隊(duì)搭建，完成公司調(diào)解目標(biāo)，完成公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2.根據(jù)甲方規(guī)則，建立調(diào)解策略、制度、流程等，及時(shí)有效與相關(guān)內(nèi)外部部門溝通協(xié)調(diào)，確保調(diào)解結(jié)果。
3.有效根據(jù)階段性目標(biāo)進(jìn)行問題復(fù)盤，并提出針對性的改進(jìn)建議。
4.形成日常團(tuán)隊(duì)管理和調(diào)節(jié)策略的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。
5.合理控制部門崗位編制、人員配置及部門人力成本，負(fù)責(zé)人員團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督及評估等。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有1~2年以上調(diào)解團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，在調(diào)解中心任職過優(yōu)先。
2.年齡25~35歲。
3.可接受異地城市外派，有外派補(bǔ)貼。
4.具備一定培訓(xùn)能力，要做過調(diào)解?。?！
上班時(shí)間：9:00-12:00，13:30-18:00，不加班，周末雙休，法定節(jié)假日帶薪休息。
薪資待遇：無責(zé)底薪+提成+激勵(lì)+補(bǔ)貼，具體薪資面議，條件優(yōu)異者薪資可談。
當(dāng)月10號前入職即購買五險(xiǎn)一金！?。?！
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)啟德路77號廣州法務(wù)大廈1403
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趙女士/招聘主管
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銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司廣州分公司銀盛業(yè)（北京）金融服務(wù)外包有限公司是經(jīng)北京市工商行政管理局朝陽分局批準(zhǔn)城里的成立于2014年12月18日，注冊資金壹仟萬圓整；在北京、哈爾濱、長春、沈陽、大連、丹東、石家莊、武漢、廣州、深圳等地設(shè)立分公司。我公司是致力于為國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化和全方位配套服務(wù)的綜合運(yùn)營商。全體員工在工作中努力維護(hù)銀行的利益與形象，秉承合理、合法、合規(guī)的一貫性原則，建設(shè)了一支基礎(chǔ)知識過硬、溝通技巧嫻熟、催收手段先進(jìn)的專業(yè)運(yùn)營與管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)就是零投訴、高績效、品質(zhì)雙優(yōu)，公司立足于北京，面向哈爾濱、長春、沈陽、大連、石家莊及武漢，服務(wù)全國，并在以上各地設(shè)立分公司。促使銀行及金融管理機(jī)構(gòu)與“銀盛業(yè)”雙贏，達(dá)成合作目標(biāo)，建立長期合作機(jī)制。公司面向國內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)，根據(jù)客戶的需求，提供專業(yè)化綜合性服務(wù)，使其降低運(yùn)營成本，提高資產(chǎn)質(zhì)量，減少不良資產(chǎn)比率，增加資產(chǎn)收益。現(xiàn)與中信銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、哈爾濱銀行及廣汽金融服務(wù)公司合作，經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和出眾業(yè)績，使“銀盛業(yè)”公司成為金融機(jī)構(gòu)信用管理外包業(yè)務(wù)的首選合作伙伴。在銀行信用卡賬務(wù)催收及個(gè)金業(yè)務(wù)賬務(wù)催收方面借鑒了同行業(yè)的先進(jìn)管理方法和管理手段，創(chuàng)造出一種全新的“銀盛業(yè)”雙系統(tǒng)管理模式，這種模式具有品牌優(yōu)勢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)勢、作業(yè)管理流程優(yōu)勢、隊(duì)伍支撐優(yōu)勢及渠道管理方面的優(yōu)勢，更加先進(jìn)、更加適合金融外包服務(wù)業(yè)務(wù)催收工作，通過以上模式的建立，“銀盛業(yè)”現(xiàn)在與四家銀行及一個(gè)金融管理服務(wù)公司合作，取得了驕人業(yè)績。為了保證企業(yè)高效、高速地發(fā)展，公司設(shè)置電催部、外訪部、個(gè)金部，法務(wù)部，征信部五個(gè)作業(yè)部門，各部門相互配合，長期性、連貫性與穩(wěn)定性的工作有力保障了“銀盛業(yè)”按時(shí)完成金融機(jī)構(gòu)及銀行的委托業(yè)務(wù)，信用卡、個(gè)金賬務(wù)繳款提醒，征信業(yè)務(wù)，貸前審核，貸后催收工作，通過我司優(yōu)質(zhì)、高效，達(dá)到與銀行及金融機(jī)構(gòu)長期合作的目的。人資總部地址：廣州市白云區(qū)均禾大道33號東粵生態(tài)園3號樓211聯(lián)系人：植小姐聯(lián)系電話：16626404412
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