崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)出險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘定損,負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作;
2.負(fù)責(zé)核實(shí)事故經(jīng)過及真實(shí)性,快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失,編制查勘報(bào)告,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào);
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救任務(wù)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見;
4.負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù),并將資料及時(shí)移交給其他相關(guān)的工作人員;
5.負(fù)責(zé)指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴; 6.上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1.年齡40周歲及以下,本科及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 1年以上查勘工作經(jīng)驗(yàn),需熟悉現(xiàn)場(chǎng)查勘流程和基礎(chǔ)定損技能。
3.有駕駛執(zhí)照,能熟練操作手動(dòng)擋車;
4.有志于從事財(cái)險(xiǎn)行業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心;熱愛訴訟事業(yè),具有耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具有良好的組織協(xié)調(diào)、分析判斷能力;
5.條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件
職位福利:五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、周末雙休