職位描述
英語
崗位職責:
1. 海外市場開拓與規(guī)劃
調研海外市場的政策法規(guī)、消費需求、競品動態(tài)，制定針對性的區(qū)域銷售策略與年度 / 季度銷售計劃。
挖掘新市場機會，識別潛在合作伙伴，制定市場準入方案，完成新市場的破冰與布局。
參與國際展會、行業(yè)論壇等活動，搭建品牌海外曝光渠道，提升產品在目標市場的知名度與認可度。
2. 銷售業(yè)績達成與訂單管理
承接公司下達的海外銷售指標，分解至各區(qū)域 / 客戶，制定業(yè)績追蹤機制，確保指標達成。
對接海外客戶需求，提供產品方案、報價核算及商務談判，促成訂單簽訂。
協(xié)同供應鏈、財務、單證等部門，跟進訂單生產進度、報關報檢、國際物流及交付節(jié)點，確保訂單按時、按質交付，減少履約延誤。
3. 客戶關系維護與服務
建立核心客戶檔案，定期進行客戶回訪，了解客戶銷售情況、庫存水平及市場反饋，解決客戶在產品使用、售后、退換貨等環(huán)節(jié)的問題。
維護長期合作關系，推動老客戶復購與訂單增量，挖掘客戶潛在需求，提升客戶忠誠度與合作粘性。
處理客戶投訴與糾紛，制定解決方案，避免客戶流失，維護品牌海外口碑。
4. 風險管控與合規(guī)運營
管控海外市場風險：分析目標市場的匯率波動、貿易壁壘、政治經濟穩(wěn)定性，制定應對措施。
確保合規(guī)運營：熟悉國際貿易術語、海關報關流程、產品認證要求，避免因合規(guī)問題導致訂單延誤或處罰。
管控應收賬款：跟蹤客戶付款進度，制定應收賬款預警機制，及時處理逾期款項，降低壞賬風險。
5. 團隊協(xié)作與信息反饋
協(xié)同內部團隊：與產品研發(fā)部門同步海外市場需求，推動產品迭代；與生產部門溝通訂單交付周期，協(xié)調產能；與財務部門對接收款、退稅等事宜。
收集與反饋信息：定期整理海外市場數據，形成市場分析報告，反饋至公司管理層，為戰(zhàn)略決策提供依據。
支持團隊培訓：分享海外銷售經驗、市場知識及談判技巧，提升團隊整體業(yè)務能力。
任職要求:
1. 教育背景與專業(yè)基礎
學歷要求：本科及以上學歷，國際貿易、市場營銷、空調相關、外語等相關專業(yè)優(yōu)先。
專業(yè)知識：熟悉空調產品原理、產品分類及核心參數；了解國際貿易流程、國際物流、海關報關及外匯結算基礎知識。
2. 語言能力
外語水平：英語需達到流利溝通水平，能獨立完成商務談判、合同撰寫、客戶溝通；若目標市場為小語種國家，需具備相應小語種溝通能力者優(yōu)先。
溝通技巧：能清晰、準確地向海外客戶傳遞產品價值與商務條款，同時具備跨文化溝通意識，避免溝通誤解。
3. 工作經驗與業(yè)務能力
經驗要求：3-5 年及以上空調行業(yè)（或家電行業(yè)）海外銷售經驗，有海外市場銷售經驗；具備獨立開發(fā)客戶、達成銷售指標的成功案例。
核心技能：
市場開拓能力：能快速識別市場機會，制定有效的市場切入策略，具備獨立開發(fā)海外新客戶的經驗。
商務談判能力：熟悉國際貿易談判技巧，能在價格、付款方式、交付周期等關鍵條款上平衡客戶需求與公司利益，實現雙贏。
風險應對能力：能敏銳識別海外市場的貿易風險、合規(guī)風險及客戶風險，具備制定應對方案的經驗。
數據分析能力：能通過銷售數據、市場數據發(fā)現問題，并提出優(yōu)化建議。
工作地點
嘉興海鹽縣海鹽德業(yè)新能源科技有限公司-地上停車場
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