職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責客服部日常管理及工作流程標準制定監(jiān)督。
2、負責部門采購、培訓等計劃擬定與實施檢查。
3、負責二次裝修資質審核與日常督查。
4、組織物業(yè)費催繳，確保收繳率達標。
5、組織處理日常報事、求助、投訴等信息并跟蹤落實。
6、負責服務禮儀、工作流程與業(yè)務知識培訓。
7、負責月計劃執(zhí)行與樓管工作量量化考核。
8、負責排班、考勤匯總及人事核對。
9、檢查樓管員每日、每周、每月工作完成情況。
10、負責部門間溝通協(xié)調調度。
11、配合社區(qū)文化活動開展。
任職要求：
1. 擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，熟知客服管理工作。
2. 具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠激勵團隊達成目標。
3. 具備出色的溝通協(xié)調能力，能夠高效處理客戶問題。
4. 有較強的責任心和服務意識，能夠承受工作壓力。
5. 熟悉相關法律法規(guī)，能夠確保物業(yè)管理活動的合規(guī)性。
1、負責客服部日常管理及工作流程標準制定監(jiān)督。
2、負責部門采購、培訓等計劃擬定與實施檢查。
3、負責二次裝修資質審核與日常督查。
4、組織物業(yè)費催繳，確保收繳率達標。
5、組織處理日常報事、求助、投訴等信息并跟蹤落實。
6、負責服務禮儀、工作流程與業(yè)務知識培訓。
7、負責月計劃執(zhí)行與樓管工作量量化考核。
8、負責排班、考勤匯總及人事核對。
9、檢查樓管員每日、每周、每月工作完成情況。
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11、配合社區(qū)文化活動開展。
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1. 擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，熟知客服管理工作。
2. 具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠激勵團隊達成目標。
3. 具備出色的溝通協(xié)調能力，能夠高效處理客戶問題。
4. 有較強的責任心和服務意識，能夠承受工作壓力。
5. 熟悉相關法律法規(guī)，能夠確保物業(yè)管理活動的合規(guī)性。
工作地點
海口美蘭區(qū)龍興公館
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職位發(fā)布者
陳女士/行政人事經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
海南嘉地置業(yè)有限公司海南嘉地置業(yè)有限公司系世嘉控股集團（杭州）有限公司旗下子公司。海南嘉地置業(yè)立足海南、致力于房地產(chǎn)領域高端物業(yè)投資開發(fā)，是集房地產(chǎn)開發(fā)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)、種植業(yè)等相關產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)營為一體的大型綜合性開發(fā)企業(yè)，為海南省浙江商會會長單位。由海南嘉地置業(yè)開發(fā)的頤養(yǎng)度假項目——石梅山莊，于2015年4月榮獲省住建廳頒發(fā)的海南省第一批“綠色生態(tài)小區(qū)”稱號；同年5月，海南嘉地置業(yè)被中宣部、國家發(fā)改委評為“節(jié)儉養(yǎng)德先進單位”。2018年，石梅山莊更是收錄進了海南建省30周年官方紀錄片，也是海南省唯一獲此殊榮的房地產(chǎn)項目。近年來，隨著自貿港建設的迅猛發(fā)展，海南迎來巨大發(fā)展機遇，世嘉控股集團將持續(xù)深耕布局海南房地產(chǎn)市場。憑借雄厚的實力和良好的開發(fā)口碑，集團已成功取得海口金牛嶺項目、海口國興項目、萬寧大花角項目、陵水椰林項目等土地開發(fā)使用權；在建項目另包括海口金牛嶺“吉祥6號”項目、洋浦“半島海天公寓”項目等；未來，集團還將持續(xù)在?？凇⑷齺唭傻貙で蟾嚅_發(fā)項目，以完成自貿港南北兩極核心城市的部署，實現(xiàn)全島排名前列的企業(yè)目標，助力海南自貿港繪就宏偉藍圖！現(xiàn)因項目發(fā)展需要，以下職位空缺，嘉地置業(yè)熱忱期待您的加盟。
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