職位描述
電池售后體系搭建
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)小動力電池（兩輪/三輪/無人機等電池）售后支持體系的建立與維護，確?？蛻魸M意度；
2、管理并培訓(xùn)售后團隊，提升團隊服務(wù)質(zhì)量和效率；
3、處理客戶反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決售后問題，優(yōu)化客戶體驗；
4、跟蹤售后服務(wù)流程，持續(xù)改進服務(wù)策略，提升售后業(yè)務(wù)績效。
任職要求:
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電子工程、機械制造、新能源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上鋰電池或電子產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗；
3、有主導(dǎo)和推進售后體系搭建工作經(jīng)驗；
工作地點
瑤海區(qū)合肥國軒高科動力能源股份公司
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職位發(fā)布者
蔣女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
國軒高科股份有限公司國軒高科股份有限公司創(chuàng)立于2006年，總部位于安徽合肥，是具有全球競爭力的新能源電池企業(yè)和綠色能源解決方案商。于2015年5月成功上市，股票代碼SZ:002074.。公司主營磷酸鐵鋰材料及電芯、三元材料及電芯、動力電池組、儲能電池組及電池管理系統(tǒng)等，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于乘用車、商用車、專用車等新能源汽車領(lǐng)域，并為儲能客戶提供綠色能源系統(tǒng)解決方案。國軒高科是重技術(shù)型公司。研發(fā)投入占比多年超10%，在全球布局八大研發(fā)中心、四大驗證平臺，研發(fā)人員突破7000人，創(chuàng)造了10000多項覆蓋電池全產(chǎn)業(yè)鏈的全球?qū)＠夹g(shù)，國軒高科標(biāo)準(zhǔn)電芯獲大眾汽車全球首家定點，“金石電池”進軍固態(tài)電池領(lǐng)域，實現(xiàn)從0到1的創(chuàng)新。國軒高科是高國際化電池企業(yè)。德國大眾是國軒高科第一大股東，布局中國、亞太、美洲、歐非四大業(yè)務(wù)板塊，建有覆蓋電池材料、電芯制造、Pack產(chǎn)品的全球二十個制造基地，致力于讓綠色能源服務(wù)人類。國軒高科是全產(chǎn)業(yè)鏈電池企業(yè)。構(gòu)建從電池原料的礦產(chǎn)開采、材料生產(chǎn)、電池制造、產(chǎn)品應(yīng)用，再到電池回收利用的垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈，是全球極少數(shù)擁有全產(chǎn)業(yè)鏈制造能力的電池企業(yè)之一。公司秉承“讓綠色能源服務(wù)人類”的使命，堅持產(chǎn)品為王、人才為本、用戶至上，積極構(gòu)建以材料科學(xué)和數(shù)字科學(xué)為基礎(chǔ)的能源科學(xué)體系。未來，公司將加速提升市場力、產(chǎn)品力、制造力和資本力，發(fā)展成為全球領(lǐng)先的綠色能源解決方案商。
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