職位描述
VIP客服電話客服全白班普通話物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、使用保利集團(tuán)客戶服務(wù)熱線號碼，面向保利全國客戶開展語音服務(wù)，負(fù)責(zé)保利旗下項目電話服務(wù)平臺的服務(wù)咨詢、報修、投訴、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)工單受理辦理等工作；
2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，及時更新客戶信息和反饋、跟蹤客戶存在問題。
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2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，及時更新客戶信息和反饋、跟蹤客戶存在問題。
任職資格：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具備基本的電腦操作能力，打字40字/分鐘以上；
3、具備較好的服務(wù)意識和語言表達(dá)能力、良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學(xué)習(xí)能力；
4、普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)自然，表達(dá)流暢；
5、精通熟練 office 辦公軟件；
6、年齡35歲以下；
7、需提供上一份工作的離職證明。
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具備基本的電腦操作能力，打字40字/分鐘以上；
3、具備較好的服務(wù)意識和語言表達(dá)能力、良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學(xué)習(xí)能力；
4、普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語調(diào)自然，表達(dá)流暢；
5、精通熟練 office 辦公軟件；
6、年齡35歲以下；
7、需提供上一份工作的離職證明。
工作時間：
1、8:00-20:00輪班制，月休8天，每天工作8小時。
1、8:00-20:00輪班制，月休8天，每天工作8小時。
薪酬福利：
1、2個月試用期，第一個月，培訓(xùn)期工資110*實際出勤天數(shù)計算，視培訓(xùn)期表現(xiàn)情況額外獎勵；第2個月考核通過，按薪酬就高原則發(fā)放，4200保底；試用期后，按實際薪酬發(fā)放；
2、培訓(xùn)通過，上線后稅前薪酬范圍：4000-4800元/月，包含底薪+全勤+績效；
3、工作滿一年有帶薪年假，享受國家規(guī)定各類帶薪假期。
1、2個月試用期，第一個月，培訓(xùn)期工資110*實際出勤天數(shù)計算，視培訓(xùn)期表現(xiàn)情況額外獎勵；第2個月考核通過，按薪酬就高原則發(fā)放，4200保底；試用期后，按實際薪酬發(fā)放；
2、培訓(xùn)通過，上線后稅前薪酬范圍：4000-4800元/月，包含底薪+全勤+績效；
3、工作滿一年有帶薪年假，享受國家規(guī)定各類帶薪假期。
工作地點
廣州海珠區(qū)保利國際廣場南塔樓
入職公司信息
- 入職公司: 中國電信股份有限公司廣州分公司
- 公司地址: 廣東省廣州市天河區(qū)體育東路128號廣州電信大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
彭女士/HRBP
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