職位描述
車險(xiǎn)定損售后客服倒班制視頻客服保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、對符合線上理賠案件按照線上操作指引做好查勘定損客服服務(wù)等工作（視頻）；
2、負(fù)責(zé)小額案件專票收集，送修工作（視頻）；
3、依據(jù)受理的報(bào)案現(xiàn)場事故信息，負(fù)責(zé)根據(jù)公司的理賠規(guī)章制度與操作流程，及時(shí)完成查勘定損服務(wù)工作；
4、根據(jù)現(xiàn)場查勘情形，負(fù)責(zé)初步判定保險(xiǎn)責(zé)任，告知客戶公司理賠流程以及相應(yīng)所需的索賠資料；
5、及時(shí)上報(bào)疑難、重大案件;
6、完成上級交辦的工作。
社招應(yīng)聘要求：
1、30歲以下，大專及以上學(xué)歷，汽車專業(yè)優(yōu)先
2、1年以上查勘定損經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程，了解核保理賠基礎(chǔ)性知識，持C以上駕照
4、具備良好的分析思維能力、溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)評估與控制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
校招應(yīng)聘要求：
1、應(yīng)屆畢業(yè)生，大專及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)先（中專保院類院校的可視個(gè)人素質(zhì)及在校情況放寬學(xué)歷條件）
2、有3個(gè)月以上（或3段以上）校內(nèi)外社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有校內(nèi)院系級以上委員或團(tuán)委干部經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、有C級或以上駕照優(yōu)先。
4、具備良好的分析思維能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5、在校期間無補(bǔ)考、違規(guī)違紀(jì)、處分等情形。
工作時(shí)間： 7:00-21:00輪班，月休8-10天。
崗位優(yōu)勢：
穩(wěn)定的薪酬：基本工資+星級工資+績效獎(jiǎng)金+津貼+福利
試用期2個(gè)月綜合平均薪資4000-4500元
轉(zhuǎn)正后綜合平均薪資5000-6000元/月，優(yōu)秀者可達(dá)6000元以上
工作氛圍：智能化辦公系統(tǒng)，整潔溫馨的辦公環(huán)境，年輕團(tuán)隊(duì)平均年齡25歲，活力有愛的大家庭；
福利保障：1）合同期從到崗培訓(xùn)起計(jì)，即購買五險(xiǎn)一金
2）節(jié)日津貼、法定三工、高溫補(bǔ)貼、生日關(guān)懷、年資補(bǔ)貼
3）提供體檢、外出旅游或戶外拓展、節(jié)假日關(guān)懷禮品、生日會、不定期下午茶等優(yōu)厚福利及豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
4）入職滿一年享受法定年假。
專業(yè)培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等，只要你愿意學(xué)習(xí)，我們都能讓你成為行業(yè)大牛。
職業(yè)生涯：提供完善的晉升發(fā)展通道，縱向可晉升崗位星級（每半年提供一次晉升/提薪機(jī)會），橫向可競聘班長、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、管理人員。
職業(yè)以外：提供豐富多彩的在職培訓(xùn)，有機(jī)會可參與行業(yè)交流學(xué)習(xí)。
工作地點(diǎn)：
廣州大道中139號電信大樓（五羊邨地鐵站）
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)中國電信(五羊營業(yè)廳)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 廣州越秀區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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彭女士/HRBP
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