職位描述
現(xiàn)場客服全白班電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)落實(shí)相關(guān)工作舉措要求，負(fù)責(zé)運(yùn)營總結(jié)、工作計(jì)劃等材料整理、報(bào)表輸出和材料編寫等；
2、派駐廣州供電局體驗(yàn)廳、城區(qū)電力或政務(wù)等服務(wù)窗口工作，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的用電業(yè)務(wù)服務(wù)，例如：用電咨詢、業(yè)務(wù)受理等；
3、責(zé)客戶或來賓接待，宣傳或介紹供電服務(wù)窗口特色；
4、企業(yè)電子渠道及演示自助服務(wù)操作并協(xié)助輔導(dǎo)客戶使用自助服務(wù)渠道高效、快捷地完成業(yè)務(wù)辦理；
5、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
1、協(xié)助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)落實(shí)相關(guān)工作舉措要求，負(fù)責(zé)運(yùn)營總結(jié)、工作計(jì)劃等材料整理、報(bào)表輸出和材料編寫等；
2、派駐廣州供電局體驗(yàn)廳、城區(qū)電力或政務(wù)等服務(wù)窗口工作，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的用電業(yè)務(wù)服務(wù)，例如：用電咨詢、業(yè)務(wù)受理等；
3、責(zé)客戶或來賓接待，宣傳或介紹供電服務(wù)窗口特色；
4、企業(yè)電子渠道及演示自助服務(wù)操作并協(xié)助輔導(dǎo)客戶使用自助服務(wù)渠道高效、快捷地完成業(yè)務(wù)辦理；
5、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，播音主持類專業(yè)優(yōu)先；2、具備商務(wù)接待/禮儀相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有一定的文字功底；
3、本崗位對身高有一定要求。
面試地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)體育東路108號創(chuàng)展中心東座1樓供電客服中心
上班地點(diǎn)：派駐中心城區(qū)供電營業(yè)廳（天河、越秀為主）
上班時(shí)間：8:30-17:00，周末輪休，月休7-9天
上班時(shí)間：8:30-17:00，周末輪休，月休7-9天
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)創(chuàng)展中心
入職公司信息
- 入職公司: 中國電信股份有限公司廣州分公司
- 公司地址: 廣東省廣州市天河區(qū)體育東路128號廣州電信大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
彭女士/HRBP
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