崗位概述:主導質(zhì)量體系的建設和完善;收集并分析質(zhì)量數(shù)據(jù)拉動質(zhì)量異常的分析和改善;成立質(zhì)量攻關項目,協(xié)調(diào)公司資源,做好改善和總結(jié);主導完成質(zhì)量周報、月報的編制和召開;協(xié)助質(zhì)量經(jīng)理策劃并實施年度、季度質(zhì)量活動,供應商的質(zhì)量管理、開展質(zhì)量培訓與跨部門質(zhì)量協(xié)同工作,保障公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升,滿足客戶及行業(yè)質(zhì)量要求
崗位職責:
負責質(zhì)量周會、月會的組織召開;
負責質(zhì)量問題的上報及跟進處理;
負責質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、匯總、整理、分析,輸出為專項報告或質(zhì)量周、月報。
負責客戶投訴問題處理;
負責供應商異常問題處理和跟進;
指導、監(jiān)督、檢查各項質(zhì)量檢測標準執(zhí)行;
負責質(zhì)量活動的策劃、組織及實施;
負責質(zhì)量數(shù)據(jù)與內(nèi)部相關部門的對接、傳輸;
負責對部門內(nèi)部人員及一線生產(chǎn)人員、技術研發(fā)人員培訓質(zhì)量管理方法和質(zhì)量工具;
負責根據(jù)公司技術標準起草、修訂質(zhì)量標準;
工作經(jīng)驗:
1、具備5年以上大型制造業(yè)生產(chǎn)、技術或質(zhì)量相關從業(yè)經(jīng)驗,熟悉行業(yè)生產(chǎn)流程特性。
2、具備5年以上質(zhì)量管理專項經(jīng)驗,有質(zhì)量體系搭建、質(zhì)量異常處理或供應商質(zhì)量管控的實操經(jīng)歷。
3、具有完整質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗,能獨立跟進項目從問題識別到閉環(huán)的全流程。
4、有跨部門協(xié)作處理復雜質(zhì)量問題的經(jīng)驗,熟悉生產(chǎn)、采購、技術等部門的工作銜接邏輯。
知識標準:
1. 材料科學知識:熟悉材料學基本知識,能結(jié)合材料學分析質(zhì)量問題根源,提出改進方案并推動落地。
2. 質(zhì)量工具運用:掌握質(zhì)量管理理論知識,熟悉 PDCA、8D、QC七大手法、DMAIC 等管理循環(huán)。
3. 質(zhì)量體系知識:熟悉ISO9001 /TS16949等質(zhì)量管理體系標準,尤其是產(chǎn)品、過程、內(nèi)部審核知識。
4. 供應商質(zhì)量管理:熟悉供應商開發(fā)、審核、績效評價的規(guī)范,明確體系對供應商準入、過程監(jiān)控的底層邏輯,供應商質(zhì)量異常處理與持續(xù)改善知識。
工作技能:
1、精通并熟練運用質(zhì)量管理五大工具(APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA)和七大手法,能獨立應用于實際工作。
2、具備高效數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用 Excel 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、圖表制作,能通過 Minitab 等工具進行數(shù)據(jù)深度分析,獨立編制質(zhì)量數(shù)據(jù)報告。
3、具備能獨立完成質(zhì)量分析報告、調(diào)查報告、質(zhì)量管理制度、培訓課件等各類文書。
4、具備專業(yè)培訓能力,能根據(jù)不同崗位需求,設計針對性培訓方案,開展質(zhì)量工具、管理方法等培訓。
5、掌握質(zhì)量檢測設備的基本操作和校準知識,能指導一線人員正確使用檢測工具。
6、具備基礎的計算機辦公技能,熟悉 OA、ERP 等辦公及業(yè)務系統(tǒng)的操作,確保質(zhì)量數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn)。