崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)物業(yè)公司的日常運營管理工作,制定和實施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo);
2、統(tǒng)籌負責(zé)工程、客服、安管、管家等部門工作,監(jiān)督和指導(dǎo)各部門完成公司質(zhì)量目標(biāo),確保各項工作持續(xù)有效的開展,培育一支專業(yè)、優(yōu)秀的物業(yè)團隊;
3、貫徹執(zhí)行集團及公司各項指示,深入做好公司品牌文化建設(shè),努力打造同行業(yè)最優(yōu)客戶服務(wù)工作;
4、負責(zé)執(zhí)行日常巡場制度,監(jiān)督商戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況;
5、處理各類突發(fā)事件、重大投訴及大型活動的現(xiàn)場保障組織及重大接待等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、10年以上同崗位經(jīng)驗,至少3年以上商業(yè)物業(yè)項目的獨立操盤經(jīng)驗;
3、有物業(yè)管理師證書及物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮;
4、熟悉商業(yè)項目的物業(yè)管理、治安消防、安全生產(chǎn)、停車場等管理工作;
5、能獨立編寫物業(yè)營運方面的規(guī)章制度、管理方案、工作流程及相關(guān)培訓(xùn)材料,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
6、統(tǒng)籌組織及服務(wù)意識強,有創(chuàng)新服務(wù)及管理的思維。
7、優(yōu)秀的文字處理能力和語言表達能力。