崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)書店日常運(yùn)營(yíng)。
2. 管理員工提升團(tuán)隊(duì)能力與服務(wù)水平。
3. 把控圖書陳列及庫(kù)存,依需求和數(shù)據(jù)規(guī)劃品類數(shù)量,做好盤點(diǎn)補(bǔ)貨。
4. 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理顧客相關(guān)事宜,優(yōu)化體驗(yàn),提升口碑滿意度。
5. 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,做好預(yù)算、成本、營(yíng)收相關(guān)工作并匯報(bào)情況。
任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷。
2. 2年以上書店或零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營(yíng)流程。
3. 具備團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力。
4. 熱愛圖書行業(yè),了解書籍,有閱讀習(xí)慣。
5. 熟練使用辦公軟件,掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)技能。
6. 抗壓、解決問題能力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。