任職資格:
1.學歷專業(yè):大專及以上學歷,市場營銷、廣告學、傳媒、中文等相關專業(yè)優(yōu)先,非相關專業(yè)需有新媒體運營實戰(zhàn)經(jīng)驗;
2.工作經(jīng)驗:1 年以上新媒體運營經(jīng)驗,有酒店/文旅/餐飲行業(yè)新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.基礎要求:熟悉酒店產(chǎn)品體系(客房、餐飲、會議、會員服務等),了解文旅行業(yè)新媒體推廣趨勢,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及創(chuàng)新意識。
崗位職責:
1.負責酒店各新媒體平臺的日常內(nèi)容策劃、創(chuàng)作、發(fā)布與維護,確保內(nèi)容質(zhì)量與更新頻率;
2.策劃并執(zhí)行新媒體推廣活動,聯(lián)動銷售、前廳、餐飲等部門,實現(xiàn)客房預訂、餐飲上座率、會員拉新等業(yè)務目標;
3.監(jiān)測各平臺運營數(shù)據(jù),定期輸出數(shù)據(jù)報告,優(yōu)化運營策略,提升賬號影響力與轉化效率;
4.對接 OTA 平臺(攜程、美團等)的內(nèi)容優(yōu)化,更新酒店圖文介紹、短視頻素材,提升線上展示效果;
5.收集行業(yè)競品新媒體動態(tài),結合酒店特色產(chǎn)出差異化內(nèi)容;
6.配合酒店大型活動(如婚禮、會議、節(jié)日慶典)的新媒體宣傳,提供圖文、視頻支持;
7.維護酒店新媒體粉絲社群,提升用戶活躍度與忠誠度。