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更新于 5月27日

電商售后客服

4000-6000元
  • 太原萬柏林區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網絡客服全白班電子商務家具/家居/家電
崗位內容: 1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。 3. 協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務相關經驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。

工作地點

萬柏林區(qū)太原市迎澤橋西中海寰宇天下4號樓46層

職位發(fā)布者

王素芳/人事經理

立即溝通
公司Logo太原市廣聚天元商貿有限公司
太原市廣聚天元商貿有限公司成立于2007年,是蘇泊爾炊具總代理。公司主營的產品有:蘇泊爾炊具系列產品、蘇泊爾小家電系列產品、妙潔日用品、天竹竹木系列產品、清風插座、3M系列產品等。 2008年,憑借領先行業(yè)的市場模式和適合本土的營銷策略,贏得了客戶和工廠的巨大肯定。多次榮獲“最佳合作獎”、“最佳經營獎”、“最佳分銷渠道拓展獎”、“最佳優(yōu)質服務獎”、“最佳深度分銷獎”等榮譽。依靠優(yōu)異的產品質量和品牌名譽度,目前我公司服務的區(qū)域有:晉中、呂梁、太原、長治。 2016年公司代理妙潔系列產品,更加豐富了公司產品線,極大的提升了營業(yè)額,奠定了我公司在日用百貨行業(yè)不可替代的地位。在董事長劉素坤女士的帶領下,目前公司業(yè)績達到7000萬,經營領域不斷拓寬,與我們合作的單位有:山西美特好連鎖超市股份有限公司、山西家家利連鎖股份有限公司、山姆士超市有限公司、山西榆次田森連鎖超市股份有限公司、山西長治博源連鎖超市股份有限公司、永輝超市股份有限公司、北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司。公司下設有業(yè)務部、市場部、網購部、財務部、綜合部、售后部、儲運部等,現(xiàn)有員工120余人,10年來,通過全體員工的共同努力,逐漸成為知名品牌的優(yōu)秀代理,本著感恩、勤奮、堅持、生存的理念開始了全面發(fā)展的新時期,在探索中發(fā)展,在創(chuàng)新中前行。公司福利待遇:五險、旅游、體檢、節(jié)假日福利、帶薪年假、車補、出差補助、餐補、工齡津貼、婚假、產假、喪假獎項設置: 1.公司優(yōu)秀員工獎一年中在工作上為公司做出突出貢獻的員工進行獎勵 2.銷售貢獻獎一年中在銷售上為公司做出突出貢獻的員工進行獎勵 3.杰出貢獻獎一年中在工作上為公司的制度流程提出寶貴意見幫助公司不斷成長的員工進行獎勵 4.其他單項獎一年中在某些方面為公司做出突出貢獻的員工進行獎勵 5.通報表揚每月對公司表現(xiàn)優(yōu)秀,為公司做出貢獻的進行獎勵
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