【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)管業(yè)部環(huán)境、安全、客服專業(yè)全面管理工作,落實總部管理要求,執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,制定供方保潔員的技能培訓(xùn)計劃及完成技能考核工作。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好寫字樓防火、防盜、防破壞、防治安刑事案件的綜合防范工作,維護寫字樓的公共秩序安全。
4、根據(jù)綜合防范服務(wù)要求,對安保人員日常勤務(wù),能力,裝備進行檢查評估。
5、負(fù)責(zé)寫字樓的公共設(shè)施安全工作。安全部門對所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防及安全設(shè)施設(shè)備有臺賬記錄,保證現(xiàn)場消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施無遮擋、缺損或移位;保證消防等設(shè)施在有效期內(nèi)且能正常使用,發(fā)現(xiàn)異常及時上報。
6、負(fù)責(zé)處理投訴及顧客突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)制定部門各項應(yīng)急預(yù)案并督促定期進行演練。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷。
2、具有5年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3、積極主動,誠實守信,工作嚴(yán)謹(jǐn),有團隊意識。
4、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),并熟練運用。熟練使用辦公軟件。具有優(yōu)秀的文字編輯能力。
5、有較強的組織協(xié)調(diào)能力及溝通表達(dá)能力,具有團隊管理能力及學(xué)習(xí)能力,具有突發(fā)事件處理能力。